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西岩镇市一个人口大镇、商贸重镇，43个村居矛盾重重。为及时化解各类矛盾和纠纷，管理好村居各项事务。今年成立了群众工作站，从镇机关抽调了43名素质较高、法律意识较强、农村工作经验丰富和调处矛盾能力较强的同志任群众工作站站长。每月群众工作日，在村居现场办公，当场解决各项问题。该镇还印制了便民服务卡，各类宣传资料，对群众求助事项逐一登记受理。
该镇自设立“群众工作站”以来，共接待群众5000多人次，帮助群众解决各类大小问题300多件，代办各类事项150余件，办结率达95%。
来源：红网
作者：彭岚 钟婧
编辑：王津
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