(“云猴”平台正式发布，步步高董事长王填现场解析云猴。)

　　何为“云猴”？在步步高电子商务有限责任公司之后，公司全资子公司湖南云猴数据科技有限公司于2014年9月底成立，O2O本地生活服务平台“云猴”于10月29日上线，“云猴”平台是步步高大平台战略的核心部分。

　　(消费者现场体验云猴020生活服务平台)

　　据步步高董事会发布消息称，公司正积极实施建设线上和线下的020全渠道模式，构建大平台战略，将整个线上线下形成完整的020闭环。大平台战略包括五个子平台：大会员平台、大电商平台、大物流平台、大便利平台、大支付平台。核心理念为本地化的供应链，低成本、高效率地满足本地消费者线上线下的需求。

　　“某市民想在一天内完成在A店买东西，B店干洗衣，C店做头发，D店吃饭，只需要打开APP，向几家店预约支付，这样该市民不用排队，就能方便快捷享受服务。”这是步步高董事长王填构想的未来场景，“云猴”上线，说明步步高正在下一步很大的棋，让更多的商家、企业加入共同组建成一个平台，也就意味着，步步高电商战略已由原来单一的步步高商城，升级为整合线上线下资源，打通O2O完整闭环的2.0版本，这将是零售商逆袭电商的商业新模式。

　　(消费者现场体验云猴020生活服务平台)

　　打造全国首个O2O本地化生活服务平台

　　如果说淘宝、京东等垂直电商是点与线，云猴平台志在全国范围做这些点线之间的区域性网络平台。而在这个平台下面，已经上线的步步高商城将只是云猴平台中的一个区域部分。在王填的设想里，这个平台将入驻全国多个零售商为主导的本地化电子商城以及区域性商家。

　　据王填介绍，“云猴”将整个平台由企业内封闭式变成了全开放免费模式。整个大平台由大电商平台、大物流平台、大便利平台、大会员平台、大支付平台5个相对独立的平台组成。去年底上线的步步高商城将是云猴大平台的区域性平台。在这五个子平台中，交易平台将上线移动端的APP应用。在物流和交付环节，步步高把物流和便利店做了一个结合，利用B2B的物流体系，公交化的配送，再利用旗下大卖场、城市分仓、班车制送往各个社区的便利店，期间不再需要快递员来回奔跑。王填透露，这一结合获得了国家科技部高新技术立项。

　　其次，云猴大会员平台将是全国首个本地生活的综合服务平台。涵盖商品、生活服务、文化、医疗、教育等多方面，将为全体联盟商家提供全方位的O2O解决方案。目前已经入驻餐厅、酒吧、KTV、影院、电玩、健身机构、车行、干洗店、足浴、花店、婚庆、旅行社、社区便利店等20大生活服务类联盟商户共计5000家，预计年底将达到一万家以上。

　　至于支付平台，目前步步高正在申请支付牌照，一旦成功拿下牌照，步步高旗下的支付系统将成为支付宝和余额宝的融合产品，既可以支付，也可以实现金融功能。

　　积分可兑换高币 上千联盟商家通用

　　“10月29日起，只要用户下载了云猴App，以后吃早餐，洗脚，剪头发，看电影等这些与生活息息相关的需求都可以通过云猴App来轻松实现。”据相关负责人介绍，目前云猴已有上千联盟商家，年底要达到上万家，将涵盖人们本地生活服务的方方面面。

　　用户登录云猴后，不仅能拿到各商家的打折优惠券，还可以把在步步高各业态和联盟商家的积分打通，统一兑换成高币，在各联盟商家和线下业态当现金使用。而29日上线之后，步步高集团将有诸多福利派发，包括一亿元红包每天抢，苹果iphone6抽奖，购物小票变彩票，积分兑换礼品等。

　　此外，商户还可以发行独立品牌会员卡，管理并营销自己的会员，同时共享云猴在线销售平台，开设手机微店，云猴提供支付与清算工具，在线上与顾客点对点沟通、服务等。

　　未来，云猴将在全国打造本地生活版淘宝

　　“阿里的上市，意味着pc时代的终结，开启移动互联网时代。”在王填看来，2014年是实体零售商互联网化的元年，而移动互联网对于实体零售商来说是一个机会，如果实体零售能够抓住移动互联网的这波浪潮，那么实体零售商反击线上零售就正当时了。

　　王填表示，去年，欧美的十大电商企业，80%都是实体零售商，所以，我们只要认清楚方向，马上转型的话，没有什么是不可能的，甚至我们比他们跑得更快，因为我们成本更低，效率更高，可以满足消费者更高的要求。现在，亚马逊、京东也开始要开体验店了，步步高本身就具备线下店的优势，云猴平台诞生，只是给顾客提供一个线上线下的解决方案。未来，则是一步步整合全国的零售商，打造一个覆盖全国的区域性本地生活版淘宝。

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