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岳阳县中洲乡打造“三位一体”信访服务网络

来源:红网 作者: 卢灵隐 编辑:王津 2014-10-29 09:44:10
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  红网岳阳县站10月28日讯(通讯员 卢灵隐)“我们村最近发生了一起赡养纠纷,70多岁的父亲因为不满儿子不让其一起居住,就动手砸了儿子家的大铁门,父子间因此闹得不可开交。现在儿子要报警处理,不知大家有没有好的解决办法?”仁义村村主任在会上问大家。“我们村去年有一起差不多的纠纷呢。”另外一个村的村主任给出建议:“民警处理的是砸铁门一事,但解决事情的根源在赡养问题上,要靠调解,找一下其他家人、有威望的熟人,还有找乡司法所,情理法齐施,效果会不错。”10月28日,岳阳县中洲乡平安创建工作例会正在政府小会议室里召开。这样的例会,每月都要召开一次,雷打不动。
  
  平安创建例会由乡司法所、村主任、派出所相关人员一起参加,主要对上个月的矛盾纠纷调解进行梳理,一些涉及多个村或部门的重大矛盾纠纷,大家一起进行讨论协商,研究解决方案。
  
  “在群策群力中找到矛盾纠纷的关键点,对症下药,尽快化解。同时,在对一些案例的交流中查找自身工作的不足方面,及时加以改进,提高了调解水平。”中洲乡纪委书记李九斤如是说。
  
  据了解,每月平安创建工作例会是中洲乡信访维稳“三位一体”工作机制中的一部分。今年3月,中洲乡创新社会管理,创新了信访维稳“三位一体”工作机制,即乡司法所工作人员——驻村信访联络员——村主任队伍组成的由上而下、逐级负责的工作机制。
  
  为了把矛盾纠纷化解在萌芽阶段,中洲乡向各村派出了信访联系员。信访联系员是从驻村工作组中选出一名能力强的工作人员兼任,主要扮演接访员、调解员和信息收集员三大角色,深入联系群众,了解社情民意,做到“有情况第一时间反映,有信息第一时间上报,有问题第一时间处理”,真正做到“小事不出村、大事不出乡”。
  
  “'三位一体'是中洲乡针对基层复杂的民情,摸索创新而来,是一种横向到边、纵向到底、层级完善的基层信访维稳体系。”中洲乡党委书记许吉程说,“通过这一载体,2014年,乡村两级共受理调处群众来信来访、各类矛盾纠纷200余件,调处化解成功率在95%以上。”

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作者: 卢灵隐

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