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“修新桥解心结”只是永兴县党代表工作室发挥作用为群众办实事的一偶。为畅通党代表服务联系群众渠道，充分发挥党代表在党代会闭会期间桥梁和纽带作用，永兴县实施了“党代表直通车”工程，每个乡镇都建立了党代表工作室，开展党代表接待日活动，推行逢墟日接访制度，发放代表联系服务群众卡，为前来办事的群众提供政策咨询和业务代办等服务，重点将党员群众反映的意见和建议详细登记造册。对群众反映的问题能够解决的,当场给予解决；对一时难以解决的问题向乡镇党委政府进行交办处理，要求乡镇明确专人全程跟踪办理，在15个工作日内办结，确因政策原因一时不能解决的问题，也要在规定时限内向当事人做好回复和解释工作。同时，对党代表交办的各类事项，各乡镇坚持每月定期进行汇总、梳理，召开党政联席会议专题研办，及时将办结情况向社会公示，确保党员群众提出的意见建议件件有答复，事事有回音。
截至目前，永兴县21个乡镇党代表工作室共接访党员群众12000余人次，收集到涉及群众利益的交通道路、农田水利、民本民生等突出问题和意见8600余条，为群众解决问题和困难2100余件，办结率达98%，真正架起了一座党代表联系服务群众的“连心桥”。
来源：红网
作者：许群飞 尹湘军 王甄
编辑：王娉娉
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