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“以前来办事，不知道在哪办，也不知道具体找谁，还要跑几个地方，没跑完就下班了，非常麻烦。”前来办理民政审批的杨先生说道：“现在政务中心都一次性告知居民办理所需要的证件，带上所需证件，直接办理即可，再也不需要跑多趟了。”
今年以来，岳麓区天顶街道政务中心在统筹利用原有资源的基础上，新购置配备了电子显示屏、电脑等办公服务设备，开设了社会保障、民政、计生、就业等8个窗口，以良好的硬件设备和服务功能方便群众办事。
说到新政务中心带来的改变，工作人员骆小芳说：“街道为了给办事居民提供更好的服务，我们都会定时参加业务培训，来提高我们的业务能力，让群众感受我们优质的服务和高效的办事效率。我们今天下午就有一个培训会。”
据岳麓区天顶街道负责人介绍，政务中心始终以更方便群众办事为主旨，将提升窗口工作人员业务能力和和综合素质为重心，将提升街道政务服务形象为抓手，牢固树立为民服务宗旨，不断的加强了对窗口工作人员的业务培训工作，同时将政务服务中心工作融入到全街精神文明建设，以良好的作风和形象营造政务服务文明和谐环境，杜绝了“门难进、脸难看、事难办”情况的发生。
来源：红网
作者：黄婷
编辑：杨洁
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