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50位专家上门“巡诊”
今年8月上旬开始，由湘潭市湘潭经信委牵头，湘潭中小企业的巡诊管理活动拉开帷幕。在广泛听取企业介绍自身发展情况和所面临的主要困难基础上，巡诊专家组与企业负责人、技术、营销、管理人员面对面就经营管理、企业定位、主导产品、生产技术、人才引进、营销、融资等方面进行全方位沟通交流，找到企业的发展瓶颈，并为企业提供一些可行的发展思路与建议，帮助企业解决实际问题。
湘潭市湘潭经信委相关负责人介绍，这次巡诊有三个特点：脉号准。此次的巡诊专家团阵容强大，既有来自大学院校的专家教授，也有来自大型企业的高级管理人才。如在湘潭昭山示范区和岳塘区的5家中小企业巡诊中，专家们先是听取了企业管理者对企业当前情况的简要介绍，通过“问诊”、“把脉”几个步骤下来，专家们基本上都能准确地判断目前企业发展所面临的问题，帮助企业找到症结所在，从而提出正确的应对之策。离心机有限公司总经理何伟说，巡诊对企业的启发很大，专家给企业提出了好思路、好点子，欢迎专家多来企业指导。专家就企业的社会职能分离、产品自控及反馈伺服系统提高技术含量、扩散加工制造方面等给企业提出了中肯的建议。
药方得当。在充分了解企业的问题之后，专家们各展所长，积极为企业出谋划策，有针对性地开起了“药方”。比如在科通电气的巡诊现场，针对企业战略瓶颈、市场瓶颈、社会关系瓶颈等几个方面的问题，专家建议，企业应该按照职能结构制定企业发展的长期规划，实行5年计划，让企业更加稳健发展；应加强核心技术的掌握和开发，加强培训内部人员或引进科研技术人员，掌握国家专利技术，并应多与高等院校合作等等。为企业开出了一张恰当的“药方”。
社会反响好。“这次巡诊，在企业和专家之间搭建起了一座沟通交流的桥梁，根据企业的实际情况和团队专家所涉及的领域，更达成了一些企业和专家、院校之间的合作，做到了切实帮助企业解决实际问题和困难，在企业和专家之间都获得良好反响。我们欢迎这样的上门服务。”泰富重装相关负责人说。
300副“药方”提振信心
每到一家企业，巡诊专家都要认真填写《湘潭市中小企业巡诊基本情况表》，这份表格包括企业基本情况、主要问题、巡诊意见、巡诊建议和解决方案等几项主要内容。如专家对湖南固泰钢构有限公司的巡诊表上，针对企业反映的业务量少的问题，专家组给出的解决方案是：转型与钢构相关的产品，如桥梁和吊车等；现场营销按照5Ｓ进行，通过产品分类提高效益等。“专家意见中肯，开阔了管理思路，提振了发展信心。”湖南固泰钢构有限公司负责人夏国财说。
这次巡诊有50位专家参加，他们分成7个小组，在湘潭市湘潭经信委分管领导组织下，分别对高新区、经开区、雨湖区、岳塘区、昭山示范区、湘潭县、湘乡市和韶山市的中小微企业进行了巡诊，共巡诊企业96家，发现各种问题共279个，专家们提出对策或建议328条。根据归纳总结，湘潭中小微企业主要存在企业融资、内部管理、人才引进与培养、市场销售、技术创新和经营环境等几个主要方面。
韶山毛家食品有限公司是这次巡诊的企业之一，企业负责人毛桃芝告诉我们：“白手起家的农家娃子，创办一家企业不容易，专家组上门巡诊，体现了政府服务意识在加强，服务手段在更新，也体现了政府在‘服务群众最后一公里’上面的努力。专家提出的巡诊意见对企业的发展有很大的借鉴和指导意义。”
4家企业“药”到“病”除
在这次巡诊过程中，许多问题现场就得到了解决。
案例一：湘潭金甲机械科技股份有限公司是2007年成立的，主要从事变频电动平车及其配套产品轨道等生产，公司拥有一批高素质的技术、营销、管理队伍，产品的市场竞争力强。为扩大生产，公司新建了一批厂房、办公楼，均已竣工，但新厂房的建设使公司资金营运出现困难。专家组了解到此情况后，建议与湘潭企业融资担保公司联系，并与中国银行湘潭中心支行、北京银行湘潭支行联系落实融资问题，并采取在建工程贷款等新的融资方式，使企业找到了解决资金困难的具体途径。
案例二：湖南湘翼鸭业有限公司是集优质肉鸭孵化、养殖、深加工为一体的全产业链农业产业化企业，产品销往湖南、江西、福建、浙江、广东、北京等省市。2013年销售收入6350万元，利润727万元。但公司的“老档口”系列品牌在市场上声誉有待提高，需要设计新的产品品牌包装，以吸引更多的消费者。专家们提出湖南科技大学商学院有过这方面的成功经验，可以与湘翼鸭业建立合作关系，由湖南科技大学商学院帮助湘翼鸭业进行“老档口”系列品牌的策划、产品包装设计和市场营销推广。现在双方已经签订了合作协议，使企业找到了解决品牌设计与销售提升的具体方式。
案例三：湖南能创环保科技有限公司是专门生产燃油车辆节能减排装置的高科技企业，企业创办人周伟波拥有自主专利技术。他的专利技术是通过物理方法来清除车辆发动机的积碳。但该技术的进一步提升需要解决流体力学的相关技术问题。专家组了解到情况后，立即与湘潭大学力学学院院长、著名流体力学专家罗文波教授联系，促成其进行技术指导和联合研发，使企业找到了解决技术问题的途径。
案例四：湖南双马新材料科技有限公司是一家专门生产煤矿瓦斯抽采管道的企业，主要产品为聚乙烯覆层螺旋焊接波纹钢管。由于目前煤矿经营困难，整体市场销售大不如前，企业遇到较大压力。企业在综合考虑各种因素的基础上，准备往市政建设管道方面转型。专家了解到这种情况后，通过宏微分析，建议其往天然气管道方面转型，抓住国家大力发展天然气、页岩气方面的发展机遇，并通过专家促成其与江南机器厂合作，使企业找到了转型发展的新方向。
巡诊专家开出“大药方”
记者曾佰龙
截至目前，巡诊工作已经告一段落，通过专家组的总结分析，针对湘潭中小微企业的发展情况，开出了“大药方”。
融资问题的解决方案。针对企业存在的融资难与融资贵问题，专家组的金融专家提出了多种解决方案，主要包括：开辟新的融资方式，如在建工程贷款、担保公司担保贷款、集合票据融资、专利权质押贷款、规范企业财务等方案。
内部管理问题的解决方案。针对企业存在的不同方面的管理问题，专家组提出了综合解决方案。在管理理念方面，通过培训和学习，不断开拓管理视野，转变管理理念；在战略管理方面，可根据企业自身的情况适当考虑战略转型，如煤矿机械向非煤转型等；在家族式企业的管理组织方面，可根据情况引进或提拔管理人才进入高层，逐步建立现代企业制度；在管理执行力方面，可适当放权、明确分工、落实责任，建立责权利统一的管理机制等。
人才问题的解决方案。为解决中小企业的人才难题，专家组主要提出了两种可行的解决方案：一是根据“不求所有，但求所用”的原则，通过横向科研项目或产学研平台解决技术人员不足的问题；二是通过招聘引进或内部培养高中层管理人员，解决管理人员不足的问题。
市场销售问题的解决方案。针对企业存在的市场销售问题，专家组提出内外兼顾的解决方案：一方面要加强内部的销售团队建设，通过有效沟通、关系营销、产品宣传、加强与大企业之间的合作关系等方式强化销售；另一方面要加强外部市场分析、调研等，明确自己的产品的目标销售市场，打造精品。
技术问题的解决方案。对于企业存在的技术瓶颈问题，专家组提出的解决方案主要有：一是通过产学研平台，借助外部技术力量进行联合攻关；二是积极利用省市科技部门的科研项目，组织科研团队进行集体攻关；三是在条件允许时通过技术市场引进技术，提升产品质量。
来源：红网
作者：曾佰龙 石宇宏
编辑：杨洁 实习生 刘芳明
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