11月9日，长沙市环保路白田佳苑小区，火灾现场。图/潇湘晨报实习记者张迪

　　红网长沙11月10日讯（滚动新闻记者 张树波 实习生 邢俏依）11月8日晚9点左右，在雨花区白田佳苑小区，五栋八楼一户居民家起火，窗户中冒出浓烟。事发后，附近居民赶紧拨打119报警。消防车到达后，发现消防通道能过车，却无法伸展车身两旁的支架，居民们说：“消防来得很及时，但路太窄消防设备用不了。”消防员只能放弃使用高层灭火的设备，下车进入居民楼，用水管连接消防栓来灭火。

　　11月9日上午，潇湘晨报记者来到该小区，起火房间位于五栋一单元八楼，打开门后，房内飘出很重的烧焦味，整个墙壁被熏黑，客厅内的家具受损严重，墙体和地面铺的地板砖都已开裂，房内一片狼藉。

　　房主宋先生说，被烧的是女儿家，刚住了一年多，装修花了二十几万，加上家电损失有近三十万，“当时家里没有人。”对于起火原因，附近居民怀疑可能是电起火。

　　“消防来得很及时，但是消防设施用不了。”宋先生说，起火报警后，消防很快赶到现场，但是消防通道仅能让消防车通过，而车身两边的支架无法伸展开，如此一来消防设备的功能施展不了。后来，消防队员又跑到楼上，用楼道里的消防栓取水灭火。

　　小区业主王先生说，五月份的时候，四楼一户居民家起火，消防车赶到现场后同样没发挥作用，“通道太窄了，消防车伸展不开。”

　　记者注意到，该小区实行人车分流，五栋前的消防通道宽约4米。在该小区电梯口，悬挂着消防安全责任牌，消防安全危险等级为“C严重危险级”。

　　“这里都是高层建筑，消防车没法用肯定很危险。”王先生说，小区总共有6栋，都是34层的高层建筑。业主们认为，消防通道设计过窄，才造成了消防车进了小区却无法发挥作用。

　　在该小区监控室，记者调看了当晚的监控，监控显示，有消防车赶到后停在路边，消防队员下车参与灭火。

　　对此，该小区物业金姓负责人表示，得知居民家起火后，他们采取应急措施，疏散居民并协助消防灭火，所幸没有造成人员伤亡。对于小区消防通道问题，她并未正面回应。

　　9日下午，记者从消防部门了解到，按照《高层民用建筑设计防火规范》的要求，高层民用建筑消防车道的宽度不应小于4米，消防车道距高层建筑外墙宜大于5米，消防车道上空4米以下范围内不应有障碍物。此外，消防车道与高层建筑之间，不应设置妨碍登高消防车操作的树木、架空管线等。