网友投诉:郴州得信比亚迪4S店违约,所订车型停产购车定金退不回
红网长沙11月17日讯(记者吴庠)“感谢红网,4S店已将订金退还给我!”因不满意交付车辆为旧款车,湖南郴州网友梁先生与比亚迪4S店发生订金纠纷,后在红网“消费维权”频道的及时介入下,他最终拿回了此前所交的1万元购车订金。
在今年的国庆车展上,梁先生在比亚迪郴州得信4S店订购了一台速锐,车型为2014款1.5T手动豪华型。他支付了1万元购车订金,双方约定10月内提车。不料,10月22日销售顾问来电称,2014款1.5T速锐厂家已停产,目前厂家只有2013款车型可供交付。
“我不可能在2014年买2013款的车型,第一时间就提出退订金。”梁先生称,他提出退还订金后,销售顾问以“订车协议上未注明交付车辆型号为2014款”为由,拒绝退还订金。他亦承认,订车时虽然一直要求所订车辆为2014款车型,但并未写入购车协议中。
双方由此产生纠纷——4S店要求梁先生按订车协议提车,而梁先生要求退还订金。在红网“消费维权”频道介入后,该4S店负责人提议投诉人可来店当面沟通解决此事。经双方友好协商,4S店同意全额退还订金。
11月15日下午,梁先生也跟帖回复称,“4S店已将订金退还给我,对此处理结果满意。”
来源:红网
作者:吴庠
编辑:申太阳
本文为湖南频道原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。