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辰溪工商成功调解一起手镯价格纠纷

来源:红网 作者:刘希敏 孙炜 编辑:刘飞越 2014-11-19 17:12:57
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  红网辰溪站11月19日讯(通讯员 刘希敏 孙炜)11月17日,70多岁的市民李大爷来到辰溪县工商局12315投诉中心,称其在县城一家金店购买的一款1万多元的金手镯存在价格欺诈。李大爷称其购买金手镯是为了感谢老伴多年来对他的照顾,在其购买时,金店老板陈某答应给其打折优惠,但后来跟其他市面上类似商品比较发现,价格并没有优惠,自己跑到金店要求理赔,被陈某拒绝。
  
  了解情况后,工商调解人员立刻叫来金店店主陈某,陈某解释说自己店里的首饰是品牌,质量更好更有保障,因而价格本身会比其他店铺的贵些,虽然李大爷打折后的手镯价格还和市面上其他产品的价格差不多,但已经对其进行了打折优惠,故不存在价格欺诈。经工商部门协调,陈某鉴于李大爷年纪大,不了解品牌价格,且难得李大爷一片真爱,答应破例再为其打一些折扣。李大爷对此调解结果表示满意。
  
  工商部门提醒广大中老年消费者,在购买商品时请先对商品价格进行对比,再根据心理承受价格购买商品,以减少不必要的麻烦。

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作者:刘希敏 孙炜

编辑:刘飞越

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