红网长沙11月19日讯（滚动新闻记者 覃剑 通讯员 谢智敏) 郴州嘉禾县的刘小姐网购了一条67元的牛仔裤，不料却被所谓的“客服”所骗，将“网上银行激活码”报给对方，仅30分钟，银行卡上的7385元余额被骗光。11月18日，嘉禾警方通报该案详情。

　　11月17日下午，刘小姐通过淘宝手机客户端，网购了一条67元的牛仔裤。20分钟后，却接到自称是淘宝网“客服”打来的电话，称订单出现异常，资金被冻结，无法正常发货，需要获取刘小姐的姓名、身份证号码、网购银行卡的账户和密码相关资料，来解除冻结，还原订单。刘小姐对电话那头所谓的“客服”产生怀疑，于是拒绝提供信息挂断了电话。

　　10分钟后，刘小姐再次接到“客服”电话，告知她可采取另一种操作方法，只需将手机短信上收到的“网上银行激活码”报过去即可。一心想把67元追回来的刘小姐，在把“网上银行激活码”报过去之后顿觉被骗，立即前往附近的银行，试图赶在骗子之前把卡内的余额转走。当刘小姐查询余额时，银行卡内的7385元还在，但是当刘小姐操作转账时，ATM机却显示卡内余额不足，卡内余额已被骗子悉数转走。

　　民警提醒各位买家，在享受网购方便快捷的同时，应自觉提高安全防范意识，不要轻信所谓的“客服”电话，透露个人信息，甚至将验证码告诉对方，谨防网络诈骗。