红网长沙11月19日讯（滚动新闻记者 刘少龙 实习生 欧莉娟）家住金地社区匡先生11月17日致电潇湘晨报热线96360反映，家里停水四天了，其间打了十几通电话给长沙供水有限公司的客服热线，工作人员说会尽快处理，但是家里一直没有来水。

　　11月17日傍晚，等匡先生下班回家后，记者来到他所住的韶山路金地社区7栋2单元704，发现他家里还是没有来水。水龙头下面的洗碗池堆满了没有洗的碗，厨房的两只红色水桶里装了半桶水。

　　匡先生说，家里是从上星期四(11月13日)开始停水的，刚开始他还以为是欠水费才被停的水，但上网查了一下显示并未欠费。于是打供水公司的客服热线说了这一情况，但是四天过去了，依然没有工作人员上门处理。

　　停水这几天，匡先生家里用的水一直都是用记者看到的那两只红色水桶从邻居家里接。“饭都做不了，也没有办法洗澡，洗碗、洗衣服也不方便，厕所也没法用了”。匡先生郁闷地说。

　　匡先生说这一栋的另一户住户因为欠水费水表上被供水公司放上了欠条，这户住户的水表刚好就在自己家水表的边上，他怀疑是否因为邻近的缘故被工作人员误把自己家的水闸关掉了。

　　记者随后通过长沙市供水有限公司的客服联系到供水公司的相关负责人，对方表示会马上联系城东分公司的相关人员，马上派人上门为匡先生解决问题。

　　17日晚8点10分，匡先生致电记者说，供水公司已派人处理。