100个细节征集中。

市民查阅城管宣传入户资料。

市民踊跃参与城管志愿家庭招募。

周娭毑带着小孙子与清洁、畅通、靓丽三位大使合影。

“完善100个细节，建设品质天心”活动宣传展板。

“完善100个细节，建设品质天心”活动宣传展板。

　　红网天心站11月21日讯（通讯员 杨威）城市管理细节的深化和优化，是提升城市文明程度的重要手段，也是提升人民群众的认同感、舒适感、愉悦感、幸福感的一项民心工程。从2014年11月20日起，长沙市天心区文明办、天心区城管执法局将联合开展“完善100个细节，建设品质天心”活动，征集与民生相关的、与城市管理和城市文明相关的问题，并将在约两个月时间内逐一完善解决，最终通过媒体公布整改验收进度。

　　“100个细节”，是指在天心区范围内的、与居民生活密切联系的问题，主要分为市政设施、环境卫生、园林绿化、流动摊担、夜市扰民、违章广告、违章建筑、渣土扬尘、餐厨垃圾、人行道违章停车等10大类。

　　11月20日，在悦方ID MALL广场、贺龙体育馆南广场、天虹百货前坪和大润发超市前坪等4个现场征集点，已经有不少天心区居民现场提交了自己心目中的“细节”。除开这个征集方式，在11月25日之前，您还可以拨打热线电话0731-85137110、85899329，或发送电子邮件至tianxinchengguan@126.com，及时反映身边发生的城市管理问题。同时，在您所居住的社区居委会，您也可以畅所欲言，社区将收集问题统一上报至街道，随后汇总至天心区城管局。

　　活动期间，天心区将邀请相关领导、人大代表、政协委员、市民代表参与，对征集到的线索进行分类遴选、确定，此后明确“100个细节”的责任单位、责任人及整改时限，通过天心区公众信息网及主流媒体进行公布。市民代表、人大代表、政协委员同时也是“督察员”和“考评员”，督促相关部门及时完成整改进度，并检验其最终成效。2015年初，这份成绩单也同样将向公众进行公示。做得不到位的，将被批评和要求继续整改。

　　在此次为期两个月的“完善100个细节，建设品质天心”活动中，除公开征集并解决群众“身边难事儿”之外，还将在辖区内各执法岗亭、环卫休息室等地设立“城管学雷锋志愿服务站”，为市民提供服务，同时开展城管志愿家庭招募、城管“开放日”等系列活动，让市民群众亲身体验城市保洁，学习垃圾分类，更有机会参观数字化指挥协调中心，体验街头执法，以充分调动市民的参与度和体验度。

　　当前长沙正强力实施史上最严格、最精细、最到位的城市管理，严厉查处随地吐痰、店外经营等十类破坏城市市容和环境卫生行为，深入实施城市管理进基层社区、进背街小巷、进城乡结合部“三进”行动，以提标提档的硬举措提升城市环境。行动开展以来，得到了广大市民的积极拥护和支持，城市环境、城市秩序、市容市貌有了大的改观。

　　天心区城管执法局党委副书记杨维君介绍，“完善100个细节，建设品质天心”活动是落实长沙“史上最严格、最精细、最到位城市管理”的重要举措，也是提升群众理解与参与城市管理工作的有力抓手。天心区将通过“市民点名、部门办事”的形式，提高人们对城市管理工作的知晓率、参与率和支持率，改变城市管理“少数人管多数人”的现状，共建共享打一场城市管理的攻坚战和持久战，让天心区呈现出新面貌。