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信访人张某因为对两级法院的判决不满，曾多次赴省进京上访。北塔法院远程视频接访系统安装到位后，立案庭法官耐心做其思想工作，并告知他通过远程视频接访平台可以在当地直接向最高院法官反映诉求。张某同意视频接访，经过预约申请，工作人员迅速完成了前期的案件登记、材料上传、预约排期等工作。接访当日，张某通过远程视频接访系统向最高院法官表达了诉求，最高院法官进行了耐心的解释，待审查后将给予答复。整个远程视频接访过程中，图像清晰，声音清楚，对话流畅，张某对本次远程视频接访表示满意。
远程视频接访系统的投入使用，既畅通了群众反映和解决诉求的渠道，又提升了法院信访案件的办理质效。今后，信访群众坐在电脑前，就能够与上级法院法官“面对面”交流，这一举措开创了法院信息化办公的先河，也真正做到了让数据多跑腿、让群众少跑路。
来源：红网
作者：毛建中
编辑：杨洁 实习生 刘芳明
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