本报讯（记者 唐朝昭）昨日，长沙公布首批文明创建示范社区名单，以进一步推进文明创建基层基础工作，包括岳麓区桔子洲街道学堂坡社区、芙蓉区荷花园街道德政园社区等在内的30个社区入选。今年以来，长沙通过深化“三大行动”（清洁行动、畅通行动、靓丽行动），强力实施“三进”（进基层社区、进背街小巷、进城郊结合部），有力提升了社区创建水平和城市文明程度。昨日，记者走进岳麓区桔子洲街道学堂坡社区感受示范社区魅力，听社区负责人分享文明创建经验。

　　划分10个网格精细化管理

　　走进学堂坡社区公共服务中心大门，右边便是社区网格化管理分控中心。坐席员刘刚在这里已经工作了两年，每天他都会准时坐在中心的电脑前，将网格民情员上报的社区案卷派遣到相应的责任单位。

　　学堂坡社区负责人告诉记者，按照栋楼分布特点、人员居住集散程度等，学堂坡社区将辖区划分为潇湘路、茶山村、麓山路等10个网格，每个网格均设置网格管理员、网格监督员、网格民情员、网格治安员对城市管理、综治安全等工作进行分工管理。“通过网格化精细管理，学堂坡社区不仅能够对辖区内居民、单位情况了如指掌，更能在堵车、卫生脏乱等情况发生时及时处置，保障居民良好的生活环境。”

　　“长塘山路师大附小上学期间车辆特别拥堵”……昨日早上7时40分，第一条案卷就上传到了网格化管理系统中。记者在分控中心电子屏上看到，截至8时26分，中心已经收到了11条网格民情员上报的各类案卷信息，并且全部完成办理。

　　周边高校助力社区志愿服务

　　由于学堂坡社区位于河西大学城内，周边丰富的高校资源成为其文明创建的独特优势。社区成功组建了智天使公益会志愿组织、湖南大学法律援助队、中南大学社工组织等25个志愿团队，志愿者注册人数超过1500人。

　　“大学生志愿者们会定期到社区，为200多名失地农民和农民工子女进行免费辅导或担任文明劝导员等。”学堂坡社区负责人告诉记者，社区不仅通过开设网络、微信等注册渠道简化志愿者登记手续，还联合高校建立了激励机制，对实践期间表现优秀的学生进行奖励和学分认定。

　　社区还尽力为大学生提供实践岗位，并联合高校成立公益组织培育基地。今年7月初，岳麓区社会公益组织孵化基地落户学堂坡社区，设有展示区、创新空间等多个功能区。目前，已成功孵化3个社会组织，备案组织21个，参与实践的学生达1000余人。此外，学堂坡社区还通过打造“亲情化”党员服务、“菜单式”物业服务等七大服务品牌助推社区基层基础文明创建工作。