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该乡设立了政务服务中心，11个行政村设立便民服务室，选派40多名村组干部组成为民服务代办员队伍，形成了乡村组三级便民服务体系，代办员的姓名、联系电话及代办事项向群众公开，积极为群众办理农村低保、新农合医、计生证件、农机补贴等业务服务。
该乡还对“为民代办事项”进行造册登记，按照代办事项例数、难易程度、群众满意程度，按季度进行奖补落实。通过此举，变群众要跑的腿为干部跑腿，变群众上门找服务被干部主动上门送服务，切实转变干部作风，积极推进“服务型”机关创建。
来源：红网
作者：朱忠达 袁淑梅
编辑：邓瑶
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