时刻新闻
(五名红网网友喜获交行湖南分行“我的微笑，真心相伴”服务提升评选活动iPad mini参与大奖。)
红网长沙12月8日讯（记者 张添）“我是在红网浏览新闻时看到这个活动的，投票的人这么多，没想到我竟然中奖了。”12月8日，红网忠实网友颜先生与其他5名幸运网友，在红网领取了2014年交通银行湖南省分行“我的微笑，真心相伴”服务提升评选活动的参与大奖，iPad mini一台。今年23岁的颜先生6月刚刚大学毕业，现在在永州工作，今天趁着来长沙出差的机会，特意来红网领取了iPad mini。“平时上班会用电脑看红网的新闻，睡觉前也习惯拿手机刷一刷红网。”颜先生表示，自己是红网的忠实粉丝，今后会继续关注红网的各类活动。
另一位获得iPad mini大奖的网友吴小姐则通过朋友圈转发得知此次活动的。“接到获奖的电话时很惊喜，朋友中很多人都投了票，但只有我一个人抽中了iPad mini。”吴小姐说，每次在网点办理业务都能感受到交行无微不至的服务，作为交行的客户，她希望今后交行的服务能越来越好。
微笑服务永无止境交行真心相伴湖南客户
交通银行湖南省分行2014年度“我的微笑，真心相伴”服务提升评选活动于9月1日正式拉开帷幕，红网是此次活动唯一指定官方网站。截至9月20日，共有一百多万网友在红网的活动专题选出了自己心中的交行服务明星。统计后共评选出服务明星15人，其中交行长沙府中支行杨雅静等4人获评明星大堂经理；交行郴州分行营业部陈俏等8人获评明星柜员；交行常德德山支行陈欣怡等3人获评明星客户经理。
“这次服务明星评选活动开通了网络投票渠道，参与人数比去年更多，完全超出我们的预期。”交行湖南省分行有关人士表示，“这次评选不仅让更多的客户感受到了我们交行对客户服务的重视程度，也在全行范围营造了良好的竞争氛围，各个网点都以拥有‘明星柜员’、‘明星大堂’、‘明星理财经理’而自豪，相信在这样的积极氛围下，能够涌现出更多的百佳、千佳营业网点”。
另外，“我的微笑·真心相伴”评选活动结束后，交行湖南分行各营业网点纷纷组织开展了日常服务礼仪操展示和服务情景演练等多项服务礼仪培训、竞赛活动，也将邀请获奖的服务明星到营业网点进行经验交流。“我们不断要求自己的员工从服务态度、服务质量和服务能力三个方面提升自己，并且从服务培训、竞赛中去收获服务技巧，调整好心态。只有正确认识服务的意义，才能真正为客户提供专业、贴心的服务。”交行河西某支行负责人表示。
来源：红网
作者：张添
编辑：胡弋
本文为湖南频道原创文章，转载请附上原文出处链接和本声明。