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几日前，建行鼎城支行营业大厅里传来一阵喧哗，主管周艳急忙上前询问缘故，原来是客户刘女士早上给别人存了6400元，但对方来一直说没有收到。
得知刘女士的存款细节之后，周艳立即查看监控。原来，刘女士存款之后，没有按“确认”键便匆匆离开，存款机将钱退回时被其身后一女子拿走。
看到刘女士如此着急，刘晚梅建议她马上向公安机关报案。建行鼎城支行员工也试图通过各种方式联系拿钱女子，但是该女子的电话一直打不通。
“看来，年轻女子是不想退钱了。大家在今后的工作、生活中要多一个心眼，暗记住该女子的模样，一旦发现其行踪，先把人稳住，同时立即向我报告，一定要为客户挽回损失!”刘晚梅早晨会上这样要求营业部的全体员工。
几天后，认为事态平息的年轻女子又侥幸地来到支行营业大厅。被刘晚梅发现，暗地里经大家确认无疑后，她立即通知了公安局和刘女士。经过“三堂会审”，在铁的实事面前，年轻女子狡辩一阵后对拿走刘女士的钱一事供认不讳。
来源：红网
作者：尹津辉 伍大忠
编辑：刘飞越
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