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近年来，该县把建设农村消费维权申（投）诉服务站作为民心工程来抓，积极建设农村消费纠纷快速处理平台，在各个村设立消费维权申（投）诉服务站，培训好村级维权调解员。平时接到申（投）诉，村级维权调解员先为消费者和商家提供点对点协商调解服务；遇到重大消费纠纷，当地工商部门安排人员在规定时间内上门调解处理，实现村民消费维权不出村。截至目前，该县工商局已建立村级消费维权申（投）诉服务站295个，覆盖率达95%，每年调处村民申（投）诉300多件。
“村里有了消费维权申（投）诉服务站后，我们农民买了假农药、假种子、问题食品，或者遇到消费纠纷，有人迅速上门帮忙解决，省时又省力。”这是巨口铺镇五星村村民老朱购买种子遇到纠纷，在经过该村消费维权申（投）诉服务站调解后获赔600元时说的一番话。
来源：红网
作者：杨卫军 彭娟
编辑：高芹
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