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夯沙乡自推行民事代办工作以来，积极探索工作常态化，建立长效机制。一是成立机构，构建代办覆盖网络；二是全面覆盖，明确代办服务事项；三是网格管理，收集代办服务需求；四是加强监督，保障代办工作实施；五是重视载体“枢纽”建设，即便民服务中心的创建。
今年，保靖县夯沙乡积极筹措资金14万余元，对便民服务中心进行全面改建，11月份已经投入使用。夯沙乡党务政务便民服务中心设立了社会事务服务站、计生服务站、安全生产服务站、民政室、综治办、信访办、农技综合服务站、水利服务站、国土所等9个服务窗口，把涉农服务的职能部门集中到一起办公，构建“便民、为民、利民、惠民”的“枢纽站”，并利用每逢赶集日，该乡党政主要负责人在党务、政务服务中心坐班接访，认真听取群众诉求，为群众解决困难和问题。同时还在各村设立便民服务点，由村干部坐班服务，拓宽了群众诉求渠道，降低了群众办事成本。目前，该镇已为群众办理实事530余件，解决实际困难280余件，接待群众1080多人次。
来源：红网
作者：金红敏
编辑：王娉娉
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