会议召开前,与会人员来到湘潭县易俗河镇、城建局等地进行了现场观摩。会上,省信访局副局长王梦辉分析总结了全省逐级走访工作情况,安排部署下一步的工作。湘潭县、双峰县、衡东县、怀化市、岳阳市、长沙市和邵阳市等7个单位作了大会交流发言。
张严指出,推行依法逐级走访抓住了规范信访秩序的“牛鼻子”,既避免了信访人因同一事项重复越级上访,又强化了属地和责任主体责任,有效解决了“乱”的问题。推行逐级走访的出发点是减少群众信访成本,关键点是依法依规履行职能,落脚点是及时就地解决诉求,各级各部门主要负责同志要加强组织领导,不能简单停留在开个会、发个言上,要发挥带头示范作用,将逐级访事项作为接访下访的重点,进一步引导走访下行。
张严强调,各地要注重运用信息化手段,推动“阳光信访”,加快网上信访综合平台建设,构建“横向到边、纵向到底”的网上信访格局。加大信访信息综合平台的培训和应用力度,实现对所有信访形势和信访业务的各个环节的全覆盖,加强网上投诉办理、交办、督办、查询、评价工作,把网上信访打造成群众信访的主渠道。各级信访部门要按照“法无授权不可为、法定职责必须为”原则,进一步明确信访工作职能定位,明晰信访部门与职能部门各自的权责清单,切实做到依法行政和服务群众的有机统一。
来源:红网
作者:陈宗昊
编辑:刘飞越
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