12月26日，芙蓉路环卫工人休息室除了为环卫工提供休息的场所，也向市民提供雷锋志愿服务。图/潇湘晨报记者华剑

　　红网长沙12月30日讯（滚动新闻记者 张莹 通讯员 杜治锐）中南林业科技大学门口，城管的执法岗亭专门针对大学生的生活特点，准备了简单的修自行车的工具；贺龙体育中心，环卫工的休息室为跳广场舞的大妈们准备了创可贴、纱布、碘酒等应对磕磕碰碰的急救用品……像这样的雷锋服务站，在天心区有18个。

　　长沙市天心区文明办联合天心区城管执法局，在城管执法岗亭、环卫工休息室、园林工作站点设立了18个“雷锋志愿服务站”。这些地方准备了热水和药品，也准备了热情周到的服务。在全区范围内设置18个“雷锋志愿服务站”，这也是“完善100个细节，建设品质天心”的活动内容之一。

　　专门的自行车修理工具为大学生解决难题

　　长沙市韶山南路中南林业科技大学前，天心区城管执法大队文源中队设置了一个执勤岗亭，挂上“长沙学雷锋志愿服务天心城管工作站”的牌子。每天早上7点半到晚上10点，执法队员们轮流在这儿值守，或者在周边巡逻。

　　7个平方米的岗亭里，陈设很简单，烧水壶、一次性杯子、长沙地图、城市管理宣传资料、电瓶车充电器……墙壁上挂着一个编织袋，里面是扳手、钳子和打气筒。文源中队的中队长彭彦华说，这是因为岗亭邻近高校，很多大学生需要借助自行车出行，这些工具可以为他们备不时之需。

　　执法特勤队员韩燕，2年前就毕业于中南林业科技大学。她说，有时候帮忙拧一下螺丝，有时候排除点小故障，或者指个路，可以解学生们的燃眉之急，“也算是我回报母校的一种方式吧”。

　　不久前，中队指导员苏全德和协管员黄巍遇到了这样一件事：下午5点40多，有个大学生蹲在韶山南路边，捂着胃部，神情痛苦。他身旁，女朋友挥着双手打的，但正值下班交通高峰，没有一辆空车经过。后来了解到，他们想去长沙市中心医院，虽然只有大约2公里的距离，但男孩难受得完全站不起来，而女孩手足无措，急得大哭。苏全德和黄巍赶紧开着城管巡逻车将他们护送至医院。后来，男孩被确诊为急性胃出血。苏全德和黄巍等候到男孩确定没有大碍，准备离开时，女孩从车窗缝里塞进200块钱，但被他们赶紧原地扔了出去。

12月26日，芙蓉路环卫工人休息室对市民开放，里面有冰箱、微波炉、饮水机、医疗箱等。图/潇湘晨报记者华剑

　　急救药物为广场舞大妈、轮滑爱好者准备

　　类似的学雷锋服务站点，也设置在了天心区今年新建并投入使用的10座环卫工休息室内。在贺龙体育中心东广场外，就有这样一座休息室，它采用复合环保材料建设，配备智能厕所、空调、微波炉……除了为一线环卫工人提供休息场所，同时也向市民提供便利。

　　天心区环卫局清扫一公司经理谢双红说，休息室内随时准备着两个应急医药箱，里面有速效救心丸、创可贴、酒精、碘酒等基本药物，也有剪刀、纱布、胶布等包扎工具。“我们这里邻近休闲广场，每天都有众多中老年人跳广场舞，还有孩子们四处溜冰，难免发生磕磕碰碰的情况。”便携式医药箱，就是为了防备意外的伤害，随时能背着走。潇湘晨报潇湘晨报记者获悉，光是创可贴，这座休息室每天都要使用10片以上，需及时补充。

　　12月中旬的一天，有位40多岁的市民路过工班房门前，脚一瘸一拐的。值班的管理员看到后上前询问，得知对方是在跳广场舞过程中“扭了一下”，想进休息室里休息。管理员把她搀扶落座，还打了一盆热水，用毛巾进行热敷。

　　环卫工休息室内还备有雨伞，如果市民下雨天有需要，管理员可以撑着伞护送至最近的公交车站。休息室内的微波炉、饮水机，也可以提供给市民们使用：喝口热水，有椅子可以休息，到夏天还会有免费凉茶……

　　谢双红想提醒大家，休息室内不是一直有人员值守，但相关联系方式已经张贴公示出来，如果有急事求助，可以拨打电话联系。

　　[雷锋志愿服务站分布]

　　天心区城管执法大队

　　1.中南林业科技大学门口

　　2.湘江风光带信步亭

　　3.书院路新一佳超市边

　　4.侯家塘九芝堂边

　　5.坡子街悦方ID MALL边

　　天心区园林局

　　6.湘江风光带信步亭前

　　7.湘江风光带文津广场北

　　8.湘江风光带脸谱广场南

　　天心区环卫局

　　9.城南路白沙路高架桥下西边绿化带

　　10.湘江大道风光带和平地下通道东南出口

　　11.湘江风光带汇源大厦西边风光带

　　12.万芙路地下通道往南青园小学对面绿化带

　　13.新韶东路地下通道东北出口人行道上

　　14.湘府西路地下通道西北出口人行道上

　　15.芙蓉南路绿地公馆前面地下通道西南出口绿化带

　　16.贺龙体育中心东广场地下通道西北出口人行道

　　17.二环线九禧对面桥下

　　18.木莲路童话里对面

　　日前，长沙市天心区文明办、天心区城管执法局联合发起了“完善100个细节，建设品质天心”活动，面向在天心区工作或生活的市民，征集与民生相关的、与城市管理和城市文明相关的问题，并承诺将在2015年春节前解决所有100个问题，邀请各行各业人士做“督察员”和“考评员”，督促相关部门及时完成整改进度。

　　12月29日，天心区城管执法局党委副书记杨维君介绍，在全区范围内设置18个“雷锋志愿服务站”，事实上也是“完善100个细节”的内容之一。服务站为市民提供爱心公益服务，比如饮用水、急救药品、打气筒、爱心伞等等，化“管理”为“服务”，为辖区内居民提供周到服务。杨维君认为，此举可以提高居民对城市管理工作的知晓率、参与率和支持率，让天心区焕发出崭新的文明面貌。

　　[征集令] “城管志愿家庭”期待你和孩子一起报名

　　如果你生活在天心区，想和全家人一起成为“城管志愿家庭”，体验城市管理工作的小细节，就赶紧报名吧。目前，活动已开通了两种报名方式：拨打潇湘晨报热线电话96360；关注“天心城管”官方微信，发送信息进行报名。

　　活动的报名条件是：参与家庭中必须要有5-18岁的孩子，首批征集10个家庭共30人，每个家庭需要提交一个你们认为亟待解决的城市文明问题及解决建议。报名格式为：父母姓名、工作单位（职业）+子女姓名、年龄、学校。

　　在此次活动中，你将和孩子一起，进行垃圾清扫、规范停车、对违法现象进行拍照记录等实地体验，呼吁更多长沙市民自愿参与到城市秩序的管理与宣传中去。