2014年12月30日，下午4点左右，长沙新奥燃气伍家岭营业厅，排队人数超过300。图/潇湘晨报实习记者 陈韵骄

　　红网长沙12月31日讯（滚动新闻记者 张蓉蓉 黎棠）12月30日一大早，新奥燃气长沙时代阳光大道营业厅挤满了前来交钱买天然气的市民。市民陈爹爹最担心的是，错过年末这几天，2015年元月1日买气得按新的阶梯气价缴费。与陈爹爹想法一致的市民蜂拥而至，造成营业厅排队的人挤到了马路上。

　　上午9点左右，该营业厅突然断网，相关业务暂停办理。不知原因的市民以为缴费网站瘫痪了，有的致电亲友，告知燃气即将上涨的讯息;有些市民则开始抢号，担心当天买不到气了。陈爹爹拿的号子是1405，“我从8点多开始等，等了两个多小时了。”

　　网络迟迟没能恢复，前来购气的市民把工作人员团团围住。工作人员刘军表示，营业厅断网是因为电缆被工程车挖断，并不是因为办理的人太多导致瘫痪。这几天致电95158咨询的人较多，话务员忙不过来，导致线路繁忙，也并不是出现故障。

　　新奥燃气公司相关负责人表示，年用气量390立方米及以下的用户用气价格不变，所以不需要扎堆排队购买;用气量较大的地暖用户，2014年如果用户年内购气量超过600立方米，就只能前往新奥燃气自营厅办理购气，且一次最多购买1000立方米。

　　新奥燃气公司还透露，2015年，居民用户将实行限购天然气，但单次限购标准提高至2500立方米，并不限购气次数。另外，地暖用户在该公司登记地暖安装信息后，和普通用户一样，可在自营厅和代办点购气。