考察自1月6日开始历时一周,区网格指挥中心工作人员事先不通知到访社区和街道,通过聊天座谈、查看资料等方式,对社区网格员和乡街部门网格联络员的系统使用与操作进行了测试。此次考察还对全区13个乡街网格化工作开展情况和部分网格员业务素质进行了摸底,收集了基层对于网格工作的意见和建议,发现网格化工作仍存在基层领导重视不够、网格人员不到位、街道对社区考核不到位等问题。
截至1月15日,岳塘区已完成楼栋信息采集22044栋、房屋采集171581户、人口采集348155人,人口采集率约为94.7%。此外,网格化社会服务平台内已登记的居民服务为12697起,事件登记3394条,其中街道事件3182条,区级事件212条。
接下来,区网格指挥中心将以树立居民“有事就找网格员”的观念为主要工作,通过召开区网格工作月度会议,研究当前存在的问题,安排部署下阶段工作。以此强化网格员协助居民处理问题、民生服务事项代办、处置网格事件等业务素养,提升网格服务质量。
来源:红网
作者:田望舒 樊艳琴
编辑:王津
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