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记者了解到，2014年岳塘区共承办人大代表建议118件，政协委员提案126件，总计244件，从办理结果和代表委员反馈的情况来看，办理工作做到了见面率100%，办复率100%。
“现在的富都花园小区变了样，比起之前混乱的局面，现在不仅干净、整洁了，管理也更加规范了。”家住富都花园小区的刘先生说。2014年，各承办单位本着对人民群众负责，对代表委员负责的态度，力争将办理工作与加快建设、加强管理和解决具体问题相结合，一批像富都花园小区这样的热点、难点问题得到了妥善解决。
区政府办负责人李辉介绍，在完善工作机制方面，区政府办在结合近年工作实践、探索总结办理规律的基础上，修订完善了《岳塘区人民政府办公室工作手册》，出台了《区人大代表建议和政协提案办理工作规定》，进一步细化了建议提案办理的职责、流程。对照《规定》各承办单位能结合自身实际，创新细化了各自办理工作制度，如，城管局、教育局、人社局将建议提案的办理与践行群众路线教育活动相结合，通过办理建议提案服务人民群众。城建局、民政局、文体局等单位负责人实时对办理情况进行指导、协调和督促。
区人大代表刘署强说：“岳塘区工作人员对我们提出的问题都很重视，多次跟我们见面、沟通，有的问题得到了解决，有的问题一时得不到解决也给予了充分解释说明。”记者了解到，岳塘区在强化承办单位与代表委员之间沟通方面下了功夫，绝大部分承办单位严格落实办前沟通、办中协商、办后回访的要求，能够采取电话、手机短信、见面、召开座谈会等形式加强与代表委员的沟通，共商办理工作，及时通报办理情况。
另外，岳塘区还强化了主协办单位之间的协作以及高位协调，如区水利局办理的“关于解决红旗街道宝塔社区原汽配厂职工宿舍消防栓供水问题的建议”，区政府主要领导和分管城建的领导现场办理，组织市国资委、中环水务公司、区城建局、岳塘消防大队等相关单位进行研究，明确了各部门的职责，仅用10天，消防栓的供水问题就得到了圆满解决。
2014年办建议提案244件岳塘区获“双百”
来源：红网
作者：何蔚
编辑：曾小颖 实习生 邓扬超
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