红网长沙2月11日讯（滚动新闻记者 张树波 实习生 黄安珣）“纯白色洗成了象牙白，拖了近一个月没解决。”2月10日，市民庄女士反映，她在长沙芙蓉区文艺路口附近一干洗店干洗衣服，结果一件纯白色的鸭绒衣被洗成了象牙白。她要求干洗店赔偿，对方同意协调但拒绝现金赔偿。

　　庄女士说，去年11月22号，她在商场花700多元购买了一件新款鸭绒棉衣，当时就是看中了颜色是纯白色的。这件衣服她并没穿几次，只是两个袖口有点脏，于是庄女士打算送到干洗店。1月11日她把衣服送到干洗店，10天后她去干洗店拿衣服，“纯白色的完全变了颜色。”庄女士要求干洗店赔偿一件新的，或者赔偿现金四五百元，但双方一直没协商好。

　　2月10日下午，记者联系该干洗店郭姓员工，她表示衣服变色后，他们愿意帮顾客换同样的面料，但对于庄女士提出的现金赔偿，她表示无法接受，但承诺会再和庄女士进行协商。