(中国平安产险湖南分公司党委书记、总经理程孝忠致辞。)

　　(平安产险湖南分公司举办“互联网新技术应用推介会”，四大服务平台首秀。)

　　红网长沙2月12日讯（时刻新闻记者 朱湘平 通讯员 王霄琦）随着互联网技术的不断普及应用，保险公司纷纷借势布局网络“新战场”。今天，平安产险湖南分公司在长沙举办“互联网新技术应用推介会”。发布会上，平安财险针对互联网发展新模式，推出的新高铁理赔服务、好车主APP、平安车主O2O生态圈、平安WIFI等四大新型“车生活”服务首次亮相。平安产险湖南分公司党委书记、总经理程孝忠出席发布会。

　　平安产险发力互联网保险变革

　　为应对日新月异的互联网金融时代，平安集团不断构建以保险、银行、投资为支柱的传统业务体系，将金融服务融入客户“医、食、住、行、玩”的各项生活场景。数据显示，截至2014年底，在全国范围内平安互联网金融业务总用户数达1.3亿，67%为外部新增用户，月活跃用户数千万。2014年，平安互联网业务付费用户占总用户数的14%。

　　程孝忠表示，传统服务正在快速互联网化，保险行业正在经历新一轮变革。如何运用科技手段为客户提供更加简单、便捷的体验，打造“客户最优体验”的首选品牌，一直是平安努力的方向。平安产险湖南省分公司此次打破传统以“车”为中心的理赔服务模式，进行车险线上理赔服务新探索，致力实现车险理赔从线下到线上作业、传统保险到互联网保险的变革。

　　四大新型服务推多项优惠

　　最快12分钟理赔款到账、下载APP投保商业险优惠15%、最高享千元红包、全国1000万个WIFI热点免费使用……本次平安推出的新高铁理赔服务、好车主APP、平安车主O2O生态圈、平安WIFI等新型服务举措，将客户体验带入高效、便捷的平安E时代。

　　目前，平安产险“新高铁”车险理赔系统已在全国上线。客户可以通过电话、微信、APP等多种渠道在线完成车险报案、定损、理赔，首创了车险线上理赔服务新模式。据平安产险湖南分公司工作人员介绍，在“新高铁”系统，车险理赔可实现全流程监控、“分分钟”搞掂。“通过‘新高铁’，湖南车险理赔最快12分钟即完成了赔付到账。”

　　此外，平安产险依托手机推出的“好车主APP”，为车主提供最优惠的车险投保通道、实时的理赔进度、全国违章查询及代办，被称之为“让车主省心省钱的神器”。违章数据与交管局全面对接，覆盖全国335个城市，准确率达到99%以上。另外，利用该APP，可以享受到最低价的投保费用，除商业险优惠15%外，还可以再享最高千元的红包。当车主的投保车辆出事故并报案后，利用该APP能实时掌握理赔进度，包括查勘、核损、赔付的实时状态。可以自助完成查勘、定损，省去车主在现场等待的时间。在未来，平安产险希望以此构建“车主生态圈“，通过“省钱”、“便捷”、“安全”、“好玩”四个元素牵手更多车主，积极融入车主生活，为他们提供便捷的一站式车生活。

　　同时，为回馈广大互联网用户，提升用户体验。近期，中国平安创新推出的免费WiFiApp是目前市场上唯一一个无条件、零门槛的免费上网APP，具有免费、便捷、覆盖广、有信用保障等四大特色。用户只需一次注册，即可免费连接国内热点超过1000万个，覆盖全国各大中城市商场、火车站、机场、电影院、地铁、咖啡馆和公交车、码头、巴士等公共场所；境外将在3月底覆盖全球15个主流机场，布置2万个热点。上网过程中不需要浏览广告、输入验证码、下载其他APP等任何繁琐步骤。

　　长期以来，平安产险在业务稳健发展的同时，通过优质的客户服务建立了良好的市场口碑。自1994年入湘以来，平安产险湖南分公司实现业务规模40亿元，累计赔款100亿元。