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“你好，是12358投诉举报热线吗？我要举报下，从岳阳到临湘的车票涨到了30元。”大年初一，12358值班人员接到一位张姓市民打来的热线举报电话，称正常票价为12元的车票涨了18元。“不是说，春节客车不准涨价吗？怎么涨了这么多。”值班人员立即将举报情况及时反馈给了物价部门春运应急小组。在联运车站的物价驻点工作人员立即联系上了举报人，确定情况属实后，要求司机将多收价款退还。
记者从12358价格举报中心了解到，今年春节期间价格投诉主要为交通客运票价方面的价格投诉，尤其是对县级班车擅自提高票价的投诉较多，如岳阳至临湘、岳阳至钱粮湖、岳阳至筻口等班车存在违规提高票价的行为。对违法规定的涨价行为，岳阳市物价局将依法从严从快查处。
来源：红网
作者：赵芸
编辑：王津
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