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怀化市鹤城国税五项措施确保《纳税服务规范2.1版》顺利推行

来源:红网 作者:王宾 肖典祖 编辑:曾小颖 实习编辑 周芬 2015-03-05 14:43:50
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  红网鹤城站3月5日讯(通讯员 王宾 肖典祖)3月2日是落实《全国税务机关纳税服务规范2.1版》的第一天,怀化市鹤城区国税局局长李杰到办税服务厅值班,现场解决在落实过程中存在的问题,并为前来办税的纳税人答疑解惑。
  
  为确保《纳税服务规范2.1版》落实到位,发挥标杆单位以点带面的作用,鹤城区国税局精心准备,采取五项措施:一是把握精髓,认真领会。迅速召开了全局动员会,制定实施方案。二是加强领导,落实责任。成立了领导小组,制定领导及科室负责人大厅值班制度。三是精准把握,培训到位。春节收假第一天举办全局纳税服务规范专题培训;通过纳税人学校、税企QQ群等对纳税人进行宣传和培训,更新办税服务大厅电子显示屏、触摸屏、资料架的宣传资料,保证纳税人及时获取相关信息。四是对照要求,贯彻落实。建立例会和联系人制度,组建专业团队对现行规范性文件进行清理、比对与分析,梳理存在的差异,召开由一把手主持的《纳税服务规范2.1版》运行工作第一次例会,对落地工作进行布置。五是注重衔接,强化控管。按照“科室围着大厅转、大厅围着纳税人转”的思路,建立前后台业务流转衔接机制,量化考核指标,与绩效考核相结合,强化考核结果的分析运用。

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作者:王宾 肖典祖

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