前日，肖先生致电晚报投诉说：去年年底，我在某4S店买了一辆手动挡轿车。因为车子的后窗是手动控制升降，我交了3000元加装电动后窗控制器。当时控制器缺货，我两个月后来到4S店时，销售人员却说，控制器装在窗边还要交200元钱。

　　株洲晚报记者 刘玺 核实：

　　今年2月份，4S店销售人员通知肖先生，电动车窗控制器已经到货，让肖先生来店内加装。

　　肖先生介绍，他来到店内时，得知控制器装在窗边还要交200元钱，而装在中控台上就不要加钱。“我之前交3000元时，他们根本没说还要交钱，我觉得这是消费欺诈。”肖先生说，如果店家在他交钱前，把两种规格控制器的价格说清楚，他会选择3200元的那种控制器，但销售人员却偏偏不做声。“控制器装在中控台上需要打洞，不仅影响美观，使用也不太方便。”

　　前日上午，记者陪同肖先生来到4S店。对于肖先生的说法，销售人员称，他此前不知道这个电动车窗控制器有两种规格，后来才知道装在中控台的控制器是3000元，装在窗边的控制器要3200元，他也很无奈。如果肖先生要安装在窗边的这种，最少还需补交150元。

　　随后，肖先生电话联系了工商部门，荷塘区荷叶塘工商所执法人员很快来到现场。工商所副所长张海军了解情况后表示，肖先生作为消费者有知情权，4S店在肖先生交钱前没有告知有两种规格的控制器，这是店方的失误。

　　在工商人员和记者的协调下，该销售人员承认了工作失误，4S店免去200元，为肖先生安装窗边的控制器。