(居民给南雅社区居委会送上一面“为民勤政 热忱服务”锦旗)

(南雅社区居委会工作人员给社区老人送去棉被)

(南雅社区居民在社区绿化带锻炼身体)

　　红网长沙3月13日讯（见习记者 肖彬）今天上午10点，家住长沙市雨花区南雅社区凤凰佳园的陈秉坤和所在小区的十几位居民，来到南雅社区居委会，代表凤凰佳园的居民，给社区送上了一面写着“为民勤政 热忱服务”的锦旗。

　　“我们都是一群五六十岁的老人，觉得自己所居住的南雅社区真真是在为民服务，为了表达我们对社区的感激之情，我们给社区送去一面锦旗，这一面小小的锦旗，实在是不能够表达我们现在的心情。”陈秉坤说。

　　对于居民们的这次到来，社区工作人员事前并不知晓，他们表示，这面锦旗是对社区工作的认可，这也将激励他们更好地去服务居民。
　　
　　居民：主动上门服务 让我们感到很温暖
　　
　　邱仿菊，50岁，单身离异，独自带着一个26岁患有精神2级残疾的儿子，生活困难。邱仿菊介绍，她是三年前才搬进南雅社区的，当时她的户口和低保都没有迁入到社区，住进社区后，社区的工作人员就主动上门，了解她的情况，帮助她解决了问题，免去她来回奔波去办理这些手续的辛苦。
　　
　　王月英，低保对象，52岁，属于孤寡老人，一个人独居，有气管炎等多种疾病，她是从开福区迁入雨花区南雅社区的。住进南雅社区后，社区的工作人员也是迅速来到她家，进行了进户调查，为她办理了低保的转移手续，解决了她生活上的困难。过年过节王月英也受到了社区的关怀，获得社区送来的米和油。最让她感动的是，每次走在社区碰到社区的工作人员，都会被问寒问暖，这让她心里感觉十分的温暖。
　　
　　居民们说，他们并不是因为社区送来的这些物资而来感谢社区的，是社区“他找你 不需要你去找他”的工作方式，让这些居民们在精神上感觉到温暖，让他们能够安心在社区生活。
　　
　　社区：这些都是我们的基本工作 我们做了自己该做的
　　
　　“这些都是我们的基本工作，我们做了自己该做的”，长沙市雨花区南雅社区书记黄芳对此表示。黄芳说，南雅社区是一个新成立的社区，这个社区里凤凰佳园和凤凰苑的居民大多是从长沙其他区县搬迁过来的，目前2个小区共有2000多户，已经入住了1000多户，每入住一户，社区的工作人员都会主动进行走访，了解这些居民生活中的实际困难，帮助他们解决问题。

　　此外，社区对每一位工作人员都实行“首问问责制”，每当社区居民来南雅社区服务大厅办事时，不管你是不是业务线上的同志，只要是第一个人接待了居民，这位工作人员就要把这位居民所讲所问以及遇到的问题负责到底，让小区的居民安心的生活在这里。
　　
　　为民服务 贵在求真务实
　　
　　主动回应群众的关切和期待，从一点一滴做起，从老百姓的小事做起，从力所能及的事做起，为人民群众尽心竭力办实事，为人民群众办好事，让人民群众生活更美好、更幸福是居民对社区的最大感受。

　　72岁的易家远老人，就是新近搬进凤凰佳园的，社区一了解到他只有一床被子，每天睡觉都感觉到冷的情况后，及时给他送去了一床被子，并嘱咐他，今后有什么问题一定要去找社区。

　　就是这种以人民群众的根本利益为出发点，把群众的呼声和意愿作为指导工作的第一信号，把关心和服务群众作为各级领导干部的第一职责，把群众的评价作为衡量工作政绩的第一尺度的工作方式，才能让居民感到温暖，让他们安定和谐的住在小区。