2014年,昭山示范区综合管理部作为全区政务公开和政务服务的具体承办实施单位,积极争取市政府办、市政务中心等上级主管部门的重视和指导,在区工管委的正确领导和支持下,严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和《湖南省行政程序规定》,积极依法履行政府公开和政务服务各项工作职责,按照方便群众知情、便于群众监督的原则,进一步推进政务公开、创新政务服务,完善各类办事公开制度,畅通政府和群众互动渠道,取得了显著成效,获得了良好的社会反响。全区主动公开政府各类信息1874条;受理12345市长热线交办件57件,办结率100%,满意率95%;圆满办结政府信息依申请公开转办件1件;全区范围内没有发生因政府信息公开而被申请行政复议和提起行政诉讼案件。
2015年,综合管理部将从三个方面继续加强政务公开和政务服务工作,一是继续加强便民(企业)服务中心的管理,进一步完善服务中心硬件设施、设备,力争把与人民群众和企业密切相关服务类事项全部纳入,对进驻服务中心的各窗口单位实行规范化管理,提高办事效率和服务水平。二是继续加大政务信息的公开力度。多渠道发布各类政策、规定,提高各单位政务公开工作主动性,号召全社会都来关注、监督政府公开工作,营造政务公开的良好氛围,三是继续加强门户网站建设力度。全面开展电子政务外网建设,进一步完善电子政务内网建设,争取专项经费和人员力量支持,全面充实政务公开栏目,对区门户网站进行版面调整升级。
来源:红网
作者:周岳
编辑:曾小颖 实习生 邓扬超
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