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当天上午，张继松从修溪乡倒洑村赶到县财政局办理首次购房财政补贴业务，不巧的是，正逢主办会计田兴萍去怀化出差，要到第二天才能回单位上班，业务无法办理，听到还要等第二天才能办理，且自己身上的钱已经全部交了契税，离家又这么远，一时陷入了困境。县财政局国库局局长陈涛得知这一情况后，立马安排替岗人员给他办理了手续，并从自己口袋里掏出3467元钱，为张继松垫付了购房补贴款，这才出现了文中开头的一幕。
据悉，为进一步切实转变工作作风，增强岗位责任意识，提高工作效率，方便群众办事，辰溪县财政局再添便民服务新举措，在全局全面落实AB岗位责任制度。根据工作人员职责分工，对直接面向预算单位和办事群众的一线岗位，在相近岗位之间实行顶岗或互为备岗制度，A岗人员为本岗位第一责任人，当A岗因故离岗时，B岗自动接替A岗工作，确保全程有人办事。AB岗位制要求工作人员具备多岗工作能力，对常用业务法规、文件、制度列出目录清单，制成专用文件夹供干部学习、查阅，特别是在AB岗责任人之间建立相互交流学习机制，掌握相关业务技能，提高综合素质和业务水平，适应AB岗位工作需要。
AB岗位制度实施以来，来办事的群众普遍感到财政局的办事效率提高了，服务态度更加热情了。“明天再来”这句话在县财政局再也听不到了。
来源：红网
作者：欧阳王霞 陈尊浩
编辑：曾小颖 实习生 何佳玲
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