3月31日，香颂国际小区北栋二单元出口处，通道上的玻璃碎片散落一地，一个铝合金窗棂已经摔得四分五裂。图/潇湘晨报记者辜鹏博

　　红网长沙4月1日讯（潇湘晨报记者 吴和健 实习生 张莉莉）“我是真的被吓着了。”3月31日，说起早上遭遇凌空掉玻璃的惊险一幕，家住韶山南路香颂国际的陶爹仍心有余悸。这已经不是该小区第一次发生高空坠物情况了，所幸都没造成人员伤亡。

　　上午9点左右，记者来到香颂国际小区北栋。二单元出口通道两边摆满了小车，通道上铺了一地的玻璃碎片，一个铝合金窗棂四分五裂，散落的金属框距最近的一辆小车不到1米。“只听到‘砰’的一声。”家住一单元的陶爹告诉记者，早上8点左右，他正在附近散步，被这突如其来的声响吓了一跳，掉落的玻璃窗离他只有几米远。“幸好没有砸到人，也没砸到旁边的车。”

　　玻璃窗是从几楼哪户掉下来的？记者与小区值班保安抬头查看多次，仍无法确定。10点左右，碎玻璃仍散落在地面上，小区保安试图通过调取监控视频，查看坠落玻璃窗的具体楼层，但由于监控视野有限加上楼层又高，又正值早上出太阳反光的节点，查找起来非常困难。

　　下午5点左右，小区物业负责人彭女士告诉记者，发现有玻璃窗坠落后，他们已逐户进行排查，但仍未能确定具体的楼层和户主。彭女士说，由于部分业主白天不在家，他们将在晚上再逐户上门实地查看，确定坠落玻璃窗的住户。

　　屡次坠落玻璃窗，如何确保安全？对此，湖南省建设工程质量安全监督管理总站相关负责人表示，如果窗玻璃由开发商方面安装，则开发商有责任进行全面排查并消除隐患；如果系住户自行安装后造成坠落，则主要由住户承担相应责任。

　　谁来管

　　去年8月，小区23楼阳台护窗被大风吹落，碎玻璃溅伤到在楼下躲雨的一名市民，彼时警方曾责令小区业主和物业消除隐患。

　　“确实有好几次了。”小区一名值班保安证实，小区已经发生过好几起高空坠物情况了，尽管每次都没有造成大的人员损伤，但看到一地的碎玻璃，仍不免让人胆战心惊。3月31日下午，湖南省建设工程质量安全监督管理总站副站长陶军平也表示，去年小区南栋也发生过一起高空玻璃窗坠落事件，事后他们要求施工方进行加固处理并已整改到位。

　　“现在的关键问题是，还没有确定坠落的玻璃窗是哪户的。”陶军平告诉记者，31日中午，他们已赶到小区对现场进行了查看，并进行了初步调查处理，但由于暂时无法确定坠落的玻璃窗是哪层哪户，也不清楚是住户私自加装还是开发商安装的，他们也无法对坠落原因进行鉴定。陶军平表示，待确定户主后，他们会再次进行原因鉴定，并责成相关方进行整改。

　　谁担责

　　如果坠落的玻璃窗伤到人，这种情况下该由谁来负责？《侵权责任法》第八十五条规定：“建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。所有人、管理人或者使用人赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。”

　　在这种情况下，坠落玻璃窗所在的户主是窗户的管理人和所有人，若发生人员损伤，理应由户主承担相应的赔偿责任。但如果因为房屋本身的质量问题而导致玻璃窗坠落，户主可在事后向开发商进行追偿。

　　如何避免高空坠玻璃窗事件发生？陶军平建议，高层住户应注意玻璃窗的日常检查。“有些构件是会老化的。”这种情况下应及时进行更换维修。陶军平还提醒，市民最好不要私自改造玻璃窗，如果非要自行改造，应尽量选择有资质及经验的装修队伍，材料一定要确保质量，并保留相应证据。