图为客户代表参观岳阳电力调度控制中心

图为客户代表观看移动POS机缴费演示

　　红网岳阳站4月8日讯（分站记者 宁平 杨小丽）4月8日，记者获悉，为让社会各界更多地了解电力部门，树立电力企业的良好形象，国网岳阳供电公司开展“客户开放日”活动，邀请20多名行风监督员、客户代表走进公司调控、服务、营业窗口，了解目前电力供需形势和工作流程，对行风监督员提出的12条建议、意见全部打收条。
　　
　　为让客户放心用电、明白用电，岳阳供电公司4月3日开展“客户开放日”活动，邀请行风监督员、客户代表走进“国家电网”，通过“零距离”，面对面的接触交流，加深和客户之间的理解，搭建直通客户的沟通桥梁。
　　
　　在岳阳电力调度控制中心，客户代表们了解了岳阳地区电网接线方式和岳阳电网架构情况，重点了解了近十年来岳阳电力负荷、供电量的增长情况，通过明显攀升的曲线对比图，获悉了目前岳阳地区电力负荷快速增长的电力供需形势，加深了对安全、节约、合理用电的认识；在配网抢修调度指挥中心，电力工作人员耐心细致接听客户带电，耐心为客户咨询答疑解惑；在站前路营业厅，了解了电力业扩报装流程，观看了工商银行网上缴费演示、移动POS机缴费演示，感受到了日新月异的供电服务带给人们的便利。
　　
　　“客户开放日”活动，有效增进了沟通和理解，各项便民措施、服务举措得到了客户代表的一致好评。客户代表方大爷表示，通过电力“开放日”，了解了供电部门的日常工作流程、优质服务方面等各项举措，有效增进了沟通和交流。