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据了解，为巩固党的群众路线教育实践活动成果，积极创建服务型党组织建设，滴水埠街道从2013年3月开始开展了为民全程代办业务的服务。至今，已经受理群众须办理的业务1636项，办结1525项，真正实现让群众“不出门就能办好事”。
70多岁的李娭毑是退休教师，大部分时间居住在岳阳。前段时间，为申请一个补助，她独自一人从岳阳回到湘潭办手续。按要求，办好这边的手续至少还要跑四、五个部门。正当李娭毑担心自己年纪大，跑来跑去很受折腾的时候，街道办公室一名工作人员接待了她，并为她代办好了所有手续。像李娭毑一样，街道辖区内群众如需办理相关业务，都可由街道、社区干部、网格责任员和联络员等全程代办。从街道制定的“全程业务代办一览表”上我们可以看到，可代办的业务包括党组织关系转接、法律援助、优待抚恤、代理投诉、代办居民身份证等34项。这些业务分类后，均安排了相应的代办部门，并注明了所需时间及代办程序等信息。
“普通老百姓对一些业务的办理程序不熟悉，加之要去的部门多，往往要跑很多趟。”滴水埠街道相关负责人告诉我们，开展这项免费服务工作，就是为了多给群众办好事，办实事，为他们节省办理相关业务的时间和精力。据了解，为提高代办效率，街道还利用城市大学等平台，多次对工作人员进行培训，让他们牢固掌握各项业务的办理程序，也对新的政策及时进行了解。
来源：红网
作者：丁白玉 李博
编辑：刘飞越 实习生 熊璨
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