(酒店服务员希望,顾客要爱护酒店房间,就像在自己家里一样生活。)
红网长沙5月4日讯(时刻新闻记者 黎鑫)五一黄金周来临,国际历史文化名城长沙迎来了众多五湖四海的游客,各大酒店早已人满为患。面对一波接一波的住房游客,酒店服务员希望,游客要爱护酒店房间,就像在自己家里一样生活。杨女士是长沙市五一广场附近某五星级酒店客房服务员,每天她都得打扫12间客房,从卫生间到床底各个角落,她都要细细清理,并及时更换床单、被套和卫浴用品等。“我最讨厌客人退房后,里面乱七八糟,垃圾到处都是。”杨女士介绍,有些客人喜欢在房间里吃小吃,不仅气味刺鼻,垃圾成堆,就连床上用品和地毯也都被油垢所玷污,“我们清理起来很费力。”
此外,很多客人喜欢将卫生间的毛巾、浴巾作为抹布,吸水、擦地,弄得里面乱糟糟的。
“环保也是文明旅游的一部分。”杨女士建议,游客外出旅游最好自备洗漱用品住酒店,这样不仅低碳环保,用起来也更加放心踏实。同时,客房作为住宿和休息的场所,游客要少在房里吃油渍味很重、垃圾太多的食品,如果吃了,最好在3小时候内通知服务员清理垃圾。
在杨女士5年客房服务员工作经历中,她清晰地记得,2013年国庆节,有一批韩国游客在他们酒店退房后,所有房间干净、整洁,只有垃圾桶内的垃圾显示曾有人住过。
来源:红网
作者:黎鑫
编辑:李艳华
本文为湖南频道原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。