时刻新闻
（由地铁工作人员组成的“沸点乐队”正在演出。）
（市民王先生在工作人员帮助下刚刚填好调查问卷。）
主办方介绍，之所以采取音乐座谈会形式，是希望以音乐为媒介，座谈会为平台，营造轻松、愉悦的交流氛围。来自长沙地铁车务部票务核算组、安全客伤组、新线技术组、客服质量组、热线组、综合管理组6名组长及5名中心站站长、2名高级司机与现场乘客共同进行了约60分钟的互动，同时提供免费下午茶点，并向所有到场乘客赠送纪念品。
活动过程中还穿插有三轮有关地铁乘车知识的竞答，奖品有3D耳机、保温杯、八宝盒等。而整场活动的最大亮点当属长沙地铁“沸点乐队”及其他乐器爱好者带来的摇滚乐、流行乐、钢琴及小提琴独奏等精彩助兴表演。
作为长沙地铁“地铁星服务拉近心距离”第二季活动“贴心服务”主题版块的重要项目之一，“乐队下午茶”活动后续还计划于6月26日、8月6日分别在2号线五一广场站、芙蓉广场站举办。长沙地铁旨在通过这一活动形式，了解运营服务短板，收集创新服务建议，建立一种评价-改进-提高-再评价-再改进-再提高的持续性循环评价机制，切实做到“一切以乘客为中心，一切以问题为导向”，想乘客之所想，急乘客之所急，贴心、热心、及时、高效服务于广大长沙市民。
来源：红网
作者：陈宗昊
编辑：曾小颖 实习编辑 周芬
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