红网长沙5月6日讯（潇湘晨报记者 陈斌）因没赶上火车，在火车站外买了汽车票，结果等了3小时才上车，而且还差点遭遇中途丢客。5月4日，说起当时的情形，安小姐仍气愤不已。

　　安小姐在长沙汽车西站附近一所大学上学。5月3日，她推着行李箱，提着书和衣物等大件物品，从汽车西站赶到长沙火车站。由于没有等到火车，经人介绍后来到车站派出所附近一“汽车售票点”。“该站点在公共厕所旁边，我当时花70元买了张长沙到冷水江的车票，售票点给我开了张非正式车票。”安小姐说，售票员告诉她下午3点20分会发车，但她一直等到6点左右还没等到车，而且想退票也退不了。

　　随后，她和其他乘客被带到猴子石大桥附近，“上了一辆大巴后，对方一开始说只到娄底，并答应退10块钱。”安小姐说，自己有三四个行李包和箱子，携带很不方便，后经过好说歹说，有人准备以欺诈报警，司机才答应送到冷水江。

　　4日下午，记者来到安小姐所称的售票点，位于通往公共卫生间的过道边，售票点柜台玻璃上张贴着各终点地名，如娄底、涟源、冷水江、新化等，前面站满了等车的乘客。记者询问店内一名中年妇女，3日的大巴车一直拖到下午6时才动身，她自称大巴车在路上堵塞了一段时间。

　　这类事情归谁管？一名巡逻的民警告诉记者，可能要去咨询长沙市火车站综合管理办公室。他还表示，流动兜售车票、站外拉客的情况，其实原来都进行过查处的。

　　[部门处理]

　　当事售票点已被责令暂停营业

　　4日下午，记者将情况反映到长沙市火车站综合管理办公室。办公室一名陈姓副主任告诉记者，通过与售票点的刘姓老板联系，对方的大巴车是从汽车站发出的正规车辆，大约是客源不足才安排人在火车站站外拉客。陈副主任表示，他们会安排工商等部门现场查处。

　　5月5日下午3时许，陈副主任带领工商等执法人员来到上述店铺检查，执法人员首先检查了店铺的营业执照，发现对方涉嫌超范围经营，然后责令店里的中年妇女将线路牌等收掉。

　　目前，工商部门对违规门面进行了暂停营业的处罚，后续的相关工作还在继续进行之中。