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乡镇信访专干在群众工作站办公室操作网上信访信息系统
红网湘潭县站5月11日讯（分站记者 杨建 通讯员 周志）5月11日，记者从湘潭县信访局获悉，湘潭县网上信访信息系统已正式进入试运行阶段。为确保全县网上信访信息系统能在5月上旬正式试运行，湘潭县于4月23日—5月8日，邀请由市信访局负责人牵头，用8天时间对各乡镇和部分信访量多的单位的网上信访信息系统电脑等硬件建设及开通和业务操作情况进行督导，并有针对性地进行现场指导。网上信访信息系统正式运行后，将实现来信、来访、来电、网上信访等不同形式受理。即：信访“四通工作法”受理的诉求，全部纳入网上信访信息系统统一流转。实现受理办理、交办转送、复查复核、督查督办、统计分析、考核评估等信访业务各个环节全部纳入网上信访信息系统统一管理；实现纵向延伸国家、省、市、县、乡信访工作机构，横向延伸各个层级有权处理信访事项责任部门。
网上信访信息系统的开通，是进一步推动信访工作制度改革创新，促进信访工作公开透明高效，提高规范化、信息化水平和公信力的重要举措。为顺利推进该项工作，湘潭县委、县人民政府在注重配置电脑等硬件建设的同时，将在网上信访信息系统的开通并验收合格后，给予每个乡镇1万元以奖代投经费。同时，还主动邀请市信访局负责人于4月16日为全县19个乡镇和85个县直（驻县）单位信访专干进行网上信访业务培训。
下阶段，湘潭县信访局将进一步加强对各乡镇和单位试运行网上信访信息系统的指导与督查，发现问题，解决问题，全面推动全县各乡镇和各单位实现网上信访信息系统正式运行。
来源：红网
作者：杨建 周志
编辑：曾小颖 实习生 吴若兰
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