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五井塘公厕本是原建于上世纪60年代的旱厕，虽然破旧脏烂不堪，却是附近居民唯一的如厕之处，由于该地段居住人口较杂，本就破烂的公厕设施还经常被人为地破坏损毁，如厕成为当地居民最犯愁的事情，也成了双清区环卫局的重点难点问题。2014年3月，按照双清区环卫局制定的公厕改造计划，该公厕进行“旱改水”，成了美观实用的国家二类公厕。改造完工焕然一新的公厕投入使用后，却遇到了保洁维护的难题。与此同时，双清区范围内一同改造完工投入使用的120座公厕也遇到了同样的尴尬，尽管公厕的硬件设施都已按国家标准改造一新，但每月接听的“公厕卫生差”的投诉电话仍然不少。
怎样才能让居民的“如厕难”变成“进厕乐”？一系列的思索、调查、探讨、研究之后，双清区秉持在全市率先推行路段清扫保洁市场化的成功经验，参照外地公厕的管理实践，区环卫局定下了将双清城区范围内公厕全面推行市场化的工作思路。今年2月1日，双清城区范围内的101座公厕分成了两个标段，通过公开招投标，全面推行市场化运作。其保洁维护服务项目分别由湖南惠洁环境工程有限公司和邵阳市王者投资有限公司竞得。为确保公厕市场化取得实效，双清区环卫局专门成立考核领导小组，制订《邵阳市双清区环卫专业管理公共厕所保洁、维护服务质量检查办法及扣款标准》，采取两级检查的方式，对两家公司的公厕保洁维护工作实行日常定期检查和随机不定期检查相结合。考核人员每天检查一次，发现问题，及时限期整改。局考核领导小组每月对两家公司全面考核一次，质量考核实行100分制，每扣1分扣除当月承包经费100元，当月累计扣分超过20分者，该市场化公司自动退出，并不得再参与下次投标。
双清区公厕实行市场化运作以来，投诉电话少了，媒体曝光少了，市里考核的分数高了，最重要的是——老百姓满意了。
来源：红网
作者：张雪珊 欧阳艳
编辑：曾小颖 实习生 吴若兰
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