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(阳光人寿湖南分公司总经理孙晓东在“阳光人寿湖南分公司第六届客户服务节”开幕式上向客户介绍阳光人寿“阳光微理赔”服务。)
红网长沙5月23日讯（时刻新闻记者 张添 通讯员 邱枫）在“互联网+”概念的推动下，金融业正在加速布局互联网，多家险企纷纷创新模式，提升客户服务体验。23日，时刻新闻记者从“‘相约阳光，健康同行’阳光人寿湖南分公司健步走活动暨第六届客户服务节”开幕式上获悉，阳光人寿“阳光微理赔”服务已正式上线，今后只要关注“阳光保险”微信服务号，客户足不出户就可轻松理赔。“阳光微理赔”服务是阳光人寿继“直赔”服务之后推出的又一以“客户为中心”的理赔服务项目。该项服务使用非常便捷，客户只需关注“阳光保险”微信服务号，一键登录自助理赔专区，填写出险人的姓名、身份证号码，将理赔资料拍照上传，即可将案件提交至阳光人寿，通过绿色通道进入理赔审核程序。案件的处理过程会实时发送微信消息通知客户，客户也能随时随地通过“理赔进度查询”模块主动查询理赔进度。相较于传统理赔方式，“阳光微理赔”免去了客户亲至柜台提交理赔资料的舟车劳顿，并实现理赔流程的实时透明化，客户足不出户，即可轻松领取理赔款，开创了移动互联时代的理赔新模式。
阳光人寿湖南分公司相关负责人介绍，一年一度的客户服务节，是阳光人寿回馈客户、回馈社会的集中体现。本届客服节以“十年阳光从心出发”为主题，除了努力为客户创造全新的理赔服务体验之外，阳光人寿还重点围绕“健康”、“生活”两个方面推出“相约阳光健康同行”、“阳光健康乐生活”、“高尔夫邀请赛”等一系列提升客户体验、回馈新老客户的关爱活动。其中，“相约阳光健康同行”大型万人健步走活动，为客户提供一个亲近自然、关注健康、享受健身乐趣的机会，通过体验徒步运动，提高客户的健康意识。该活动与阳光人寿近两年主打的“阳光下奔跑”系列活动相呼应，旨在倡导阳光健康的生活方式，推动全民健身文化的普及，呼吁更多的人参与体育运动，享受运动的快乐，提高生活品质。
来源：红网
作者：张添 邱枫
编辑：何冰
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