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去年11月全省推行依法逐级走访以来，娄底于今年2月在全市信访工作调度会议上就依法逐级走访工作进行了安排部署。据了解，去年4月，双峰县在娄底率先启动“一册通”工作，对村、乡镇、县直单位受理信访事项的范围、办理流程及时限等予以明确规定，并发放《“一册通”登记册》，对群众上访反映的问题，要求村、乡镇、县直单位逐级详细记录信访人诉求、处理过程以及答复意见，并对信访对象和干部行为进行双向规范。去年以来，双峰县“一册通”登记信访矛盾207件次，全部在基层及时得到解决，真正实现“案结事了”。
吴建平指出，推行依法逐级走访是贯彻落实依法治国方略、运用法治思维和法治方式做好新时期信访工作的现实需要，是压实基层责任、推动及时就地解决问题、维护群众合法权益的有力抓手。各级各部门要利用报纸、电视、广播等传统手段或互联网、手机信息等现代传媒，做细做实群众工作；要坚持分级受理，双向规范信访行为，引导群众回到有权处理单位的本级或上一级反映问题，并加强教育疏导、困难帮扶；要采取有针对性的措施，狠抓办理质量，推动问题更好解决。
吴建平强调，各级各部门要按照“阳光信访”要求，扎实推进信访信息系统的推广应用；坚持运用法治方式，推动“事要解决”；严格遵守法治规范，推动依法终结。
来源：红网
作者：毛丹
编辑：杨洁 实习编辑 陶园
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