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为切实提高企业养老保险站的办事效率，隆回县人社局充分利用现有的办公条件，在业务经办大厅挤出场地，设立了登记征缴、个账管理、基金结算、待遇核发、稽核监督五大窗口岗位。为让来办事的老百姓能缩短办事时间，基本可做到“按图索骥”，该局还设立了业务经办流程示意牌和限时办结业务牌。同时，县人社局积极探索新的服务模式，对办公区域的设置、前后台的衔接、平台的建设与应用以及服务态度、服务规范、服务标准等进行了全面完善，在每个服务窗口推行文明用语、服务禁语，严格执行首问责任制、限时办结制和一次性告知制等服务承诺,受到了客户的一致赞许。
来源：红网
作者：阳小龙 郑宇翔 文银
编辑：周芬
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