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志愿者上门做家务，只是花石镇为失独老人提供的菜单式服务的一个缩影。
针对失独家庭的实际情况，近年来，花石镇创新工作方法，推出了菜单式特色服务。他们把服务内容、志愿者姓名、地址及联系电话制作成“菜单”卡，让失独家庭按需“点菜”，以“电话预约”的方式，联系志愿者上门服务。
花石镇的菜单式服务主要包括四个方面的内容。
生活关爱。镇计生办将对每户失独家庭每月提供不少于5小时的家政服务，由镇上出钱或请志愿者帮助失独家庭搞好清洁卫生，代购生活用品等。
精神关爱。该镇成立了“花石镇心理健康辅导志愿者服务队”，实行一对一结对帮扶。志愿者定期走进失独家庭，与他们面对面沟通，排解其心理压力和痛苦，提供精神慰藉及法律援助等服务。石坝村的彭太惠夫妇多年来承受着丧子之痛，精神和身体都饱受摧残，志愿者们知道了这个情况后主动开导二老，和他们分享身边的开心事，陪他们看电视、聊天，两老在他们的帮助下精神状况越来越好。老人家说，感觉儿子已回到他们身边。
健康关爱。因为年迈和情感打击，失独老人健康状况大多不容乐观，很容易出现脏器、消化、营养等方面的问题。该镇的爱心志愿者定期陪同失独老人到医院进行健康检查，同时讲授养生保健知识，陪伴老人们进行体育锻炼。
养老关爱。该镇每月向60周岁以上失独老人定期发放300元生活补助，同时，镇党委、政府逢年过节都会走访慰问这些老人，了解老人们的诉求，并尽可能提供帮助。
来源：红网
作者：王群欢 赵媛
编辑：刘飞越 实习编辑 熊璨
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