快递新体验众人齐点赞
快件一到小区,收件人手机上就会收到提取码,可到小区快递收件箱中收取快件,将成为宁乡人的新生活。
“亲,您有快件*47JH!请凭密码B7F9N3到优雅翠园侧门门岗A02收取。”作为网购一族,在网上下单后等着快递上门送货对杨小姐来说是件痛并快乐着的事情,“高兴的是买的东西终于到货了,烦的是快递员送货的时候自己不在家无法收件。”杨小姐向记者晃了晃手机短信,“但现在快递都放在速递易智能快递箱里了,自己可随时凭提取码开箱取件就行,比以前不知道方便了多少。”
当天,在优雅翠园,记者正好碰到了前来投递包裹的中通员工张云华,每天要处理300多个包裹的他对“速递易”赞不绝口。“以前每送一个包裹都要和客户电话联系,工作日里二至三成都不能当场取件;有的因为要委托他人取件,需要等上10多分钟,效率很低。近段时间许多小区有了'速递易',我敲敲键盘,一个小区所有的包裹就都放到了这个智能箱里,而且后台还会自动把取件信息发送到客户手机上,连电话也不用打了,真是方便。”记者现场看到,他通过“速递易”投递8个包裹,只用了4分多钟。
而在银海花园小区,大门口同样装了一个“速递易”。“为了方便业主,以前保安也会帮着代收快件,但是随着包裹越来越多,难免出现损坏、错件、丢失等现象,从而引得业主和保安吵架,保安感觉费力不讨好,非常烦恼。”该小区物业工作人员介绍,“速递易”安装后,节约了人力物力,减少了进出的三轮车,他们的工作压力减轻了不少。
智能小铁箱浑身高科技
记者在优雅翠园小区看到,“速递易”外观与超市里的储物柜差不多,拥有54个储物格,只不过储物格尺寸有大、中、小三种,基本上能满足不同大小的快递物品的存放需求。机器中央的液晶触摸屏上,显示有“取快件”、“投快件”、“快件查询”、“帮助信息”等选项。点击“取快件”后,按要求输入取件验证码,快件所在箱子就会自动弹开小门。同时,大屏幕上还显示着操作提示,不仅有业主如何取货,还有快递员如何存货。
“从外观上看,和普通的寄存柜没有什么区别,实则具有很高的技术含量。”“速递易”网点服务专员王琪介绍说,整个系统是一个开放式快件物流及物流终端综合服务平台,它通过短信、专门的快递员端APP、用户端APP与数十万快递员和几千万用户联系起来,速递易后台管理系统能够实时管理前端速递易终端“投件、退货、寄件”和“空箱、满箱”信息,自动将“投、退、寄、存”任务信息推送给签约的电商快递公司、就近的快递人员以及用户,达成速递易、快递公司、快递员、用户四方之间的信息交互和邀约性交易,在投件、寄件、退件、存放等环节提供差异化服务,并通过速递易后台管理系统进行有效指挥调度。
记者还注意到,在这组收件箱柜子的上方,有一个小小的天线,另外柜子两侧各有一个摄像头。王琪表示,这样可24小时实现监控,如果快递员想弄虚作假,诸如没有投件的行为都可从探头里看到。
“我们才来宁乡一个月时间,目前已有富豪山庄、碧桂园等21小区安装了'速递易',还有许多小区正在排队等待安装。”王琪告诉记者,安装一个智能密码箱需要4万元左右,都是由他们公司负担,小区物业只需提供场地不要出任何费用,并且暂时来说,无论对快递员还是网购客户,也不要掏任何寄存费,“以后是否要出寄存费,要看公司的决策。”
来源:红网
作者:杨柏松
编辑:曾小颖 实习编辑 周洁
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