(端午节将至，长沙火车南站今天客流量将近20万人次。)

(车站工作人员一起商量疏导乘客对策。)

(车站专门开设了紧急疏散通道。)

　　红网长沙6月19日讯（时刻新闻见习记者 潘锦）6月19日，沪昆铁路贵定至凯里间线路发生水害,长沙南至贵阳北G3001、G3003、G3005、G3007、G3009、G3011次停运，加上端午节将至，长沙火车南站今天客流量将近20万人次。水灾突至，为方便旅客办理退票、改签手续，该站临时增开了3趟高铁和13个退票窗口。
　　
　　“接到贵州水害消息后，长沙火车南站今天上午、中午和下午都增开了1趟高铁。”长沙火车南站党总支部书记阳衡英告诉记者，这些增开的高铁只能到达怀化、新晃等地，去贵州的旅客需要提前下车，另外坐车。
　　
　　此次水害一共导致多少乘客需要退票或改签？阳衡英说她目前还没有精确数据，但长沙火车南站临时增开了13个退票窗口和绿色通道，方便乘客退票或改签。
　　
　　记者联系长沙火车站办公室主任龚晟获悉，今天从长沙坐高铁去贵州的乘客，网络购票的,可以直接在互联网上办理退票；取票进站的，也基本都退票或改签了，目前车站基本已没有滞留乘客。