7月8日,在醴陵市安委会办公室,工作人员孙奕正忙着接听“12350”专线电话,并将市民反映的情况如实记录、分类登记。
醴陵市安委会办公室负责人介绍,醴陵范围内的所有固定电话和移动手机都可以拨打“12350”举报专线,醴陵市“打非”督导组、安委会办公室和危爆大队“打非”办可同时接听。目前,3个部门均已明确专人值守,建立统一规范的举报投诉信息系统,一旦接到群众的举报投诉电话,将及时派出专人进行现场核实,依法依规进行处理。
据了解,醴陵开通“12350”举报专线,在全省县级市中尚属第一条。以前,醴陵市民拨打该电话会直接通到省安监局,然后再转接下来,过程比较繁琐和费时。现在,醴陵市开通“12350”举报专线,不仅缩短了问题处理时间,而且精确性更高。
来源:红网
作者:张洁 肖莎 刘瑜涛
编辑:周洁
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