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“从接警到抵达现场，我们要求必须在半个小时内完成，哪怕是节假日也不例外。”城管110负责人介绍，昨晚接到投诉电话没有超过10分钟，城管110处置小分队便已集结完毕，针对过境违法渣土车辆，城管110的处置原则是发现一台、扣除一台。处置小分队到达现场后，立即联系工地相关负责人，情况一经核实，坚决予以制止。在处理案件的同时还仔细检查运输车辆是否做到“一有”、“两确保”——有无渣土准运证，是否确保无污染、无抛洒。对于违规车辆和违规工地，立即立案，严格查处。对于城管110处置小分队接警反应迅速、处理高效，投诉市民表示十分满意：“我完全没想到城管半夜也会出警，还处理得这么干脆利落。”
据统计，7月份以来，洋湖街道城管110已处理14起出警案件，涉及占道经营、违法建筑、噪声扰民等多方面。这14起案件均已得到诉求人的满意评价。案件办结率、群众反馈率和群众满意率均达到100%。广大市民可拨打洋湖街道城管办公电话88508152对扰民现象进行举报。下一阶段，洋湖街道城管办将继续推行“进社区、进学校、进工厂、进商铺、进民居”的“五进”工作，采取上门服务的方式，为广大市民解决家门口的烦心事、扰民事。
来源：红网
作者：陈意
编辑：王津
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