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暑假来临，孩子拨打120进行骚扰的电话增多
7月25日上午11点50分，市中医院120急救中心的四台电话同时响起，接听电话的小黄以最快的速度接听并调度救护车，但还是错过其中一通。她赶忙回拨这个号码，“喂，你好，这里是120，请问您那边有什么情况？”电话的另一头却传来一群孩子的嬉笑声，久久不答话。小黄无奈地挂掉电话。
“现在我们每天平均要拨接200多通电话，其中至少有30通接听的是孩子拨打的骚扰电话，大概是放暑假的缘故。”小黄介绍，暑假前孩子的骚扰电话通常集中在下午五点放学之后。
不说话、嘻嘻笑、说些不着边际的话，这些通常是孩子们在拨通120后的反应。“这些孩子应该都比较小，可能是偷偷拿了家长的手机。”有些“执着”的孩子会一天之内拨打几个，连续几天骚扰。
除了故意拨打骚扰电话的孩子外，还有一些孩子并不理解120号码的含义。“有的孩子会问，'为什么家里的电视机打不开？'”这样的问题常常令工作人员哭笑不得。
多次骚扰，家长不知儿子调皮近两年
这些骚扰来电中，有一个手机号码让小黄印象深刻。“接通后是一个小男孩的声音，他总是笑。”小黄翻看该号码的通话记录，从2013年国庆假期拨入第一通电话开始，每逢寒暑假期间，这个号码一定会拨打120。昨天，小黄再次听到了该男孩的笑声。
昨天中午，记者拨通了该号码，一位张姓家长接听了电话。
“我真的不知道这个情况，从什么时候开始的？”张姓家长介绍，自己家中确实有一名男孩，今年八岁了。经过张姓家长和孩子核实，的确是这个男孩经常拨打120。
“他也不记得打过多少次120了，这么多次都是因为调皮。”张姓家长介绍，2013年国庆时，儿子刚刚入读一年级没多久。他推测，“儿子当时可能是从课堂上听说了110、120之类的号码，趁我不注意拿我手机拨打的。”
对自己儿子近两年来的行为，张姓家长并不知情。他表示，自己会加强对孩子的教育，告诫他不要再无故拨打120。“对于给医院的工作人员带来的困扰，真的很抱歉，对你们说声对不起了。”
加强教育，被屏蔽后遇紧急情况无法向120求救
工作人员提醒，孩子的无理取闹不仅会耽误他人寻求救助的机会，也可能使自己的号码被屏蔽，带来麻烦。
“我们只有四台专线，一旦占线，其他需要紧急救治的人就没办法拨入。”因此，工作人员在对孩子们劝阻无效后不得不采取措施。“为了市民着想，我们只能将骚扰号码拉入黑名单。”
被拉入黑名单后，系统有多个默认的屏蔽时长供选择，最长的屏蔽时间为一万个小时。工作人员也可手动设置更长的屏蔽时间。一旦号码被屏蔽，屏蔽期间家中如果遇到突发情况，很可能得不到及时地救助。
“正是出于这种担心，我们通常只屏蔽一个小时，最长屏蔽四十个小时。”比起这种强制性的措施，小黄更希望，为了自己和他人，家长能够加强对孩子的教育，告知孩子120的正确用途和重要性。
来源：红网
作者：周洁
编辑：曾小颖 实习生 吴若兰
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