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(长沙经开区工会开展日常业务培训)
红网长沙7月28日讯（通讯员 谢媛 汪颐 时刻新闻记者 郭志强）“园区重视软实力，经开区总工会却更注重创造良好的服务环境，营造回‘家’的感觉。”7月28日，长沙经开区总工会主席丁仁义接受媒体采访时表示，总工会几年来的不懈努力和创新工作，打通了工会工作中的“肠梗阻”，以工会工作的“有为”，争取了党政心中的“有位”，让员工共享了园区发展成果，使总工会成了新常态下经开区招商引资的一张新名片。在全力建设现代化生态工业新城，致力于打造千亿产业园，打造“中国力量之都”的进程中，长沙经开区总工会着力破解开发区工会工作发展难题，不断推进工会组织机制创新，更新服务理念，团结引领广大职工为园区经济发展担当重任、提供动力，全力为农民工造“家”。
加强服务营造“家”的氛围
2010年12月，长沙经济技术开发区第一届总工会成立之初，就确立了“服务至上”的理念，将园区企业工会划为机械类、汽车类、电子信息和新材料类、综合类“四大板块”，让区总工会机关人人有事做，事事有人做；遇事无推诿，互相不扯皮。
长沙经开区园区现有国内外知名企业430余家，有农民工7万多人。而总工会只有工作人员6名，如何将这些工人的意见收集起来，让大家感觉是一家人？
2012年初，经开区总工会在全省首推工会代表常任制，将3至5年召开一次的工会代表大会，改为一年一次。同时，每个月开展代表活动，通过“常任制”这一平台畅通职工诉求的渠道。次年6月，又将这一新渠道延伸到企业工会，使园区工会逐级联动，从根本上解决了会员代表找不到平台发表意见的难题。
3年多来，长沙经开区总工会共收集了企业工会、会员对园区工会工作的意见1528条，处理了发生在山河智能、汇一制药、和昌机械等企业的149起劳资纠纷、250多起职工投诉。
创新管理营造“家”的依仗
据统计，目前长沙经开区有企业工会197个，会员12万多人，其中非经开区属工会会员超过全区职工总数的60%。这60%的会员分属于省总、市总、行业工会、教育工会等10类之多，按照组织原则，区总工会无权对这些企业工会进行管理与服务，这将导致园区工会工作的开展出现诸多弊端：一是维权处理不及时；二是工会活动难统一；三是收费标准不一致；四是工会工作难协调。
2012年开始，经开区总工会以解决职工维权“没人管”为抓手，推行园区工会组织属地化管理，即根据所在地域确定具体工会事务的管理模式，打破了工会“条”“块”管理分离的僵局。同时，经开区总工会要求工会组织亮牌子，工会干部亮身份。
随着这种创新管理模式的推进，非经开区属工会的企业职工在发生维权纠纷寻求帮助时，经开区总工会可以及时参与处理，需要维权的工人也找得到需要找的人。这种模式为弱势群体提供了帮助，使矛盾得到有效及时的控制和化解，不仅为企业解难，也很好维护了社会稳定。
来源：红网
作者：郭志强 谢媛 汪颐 郭志强
编辑：康晓乔
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